Critical success factors of implementation knowledge management process

Altaher, Asmahan M.

doi:10.1109/i-society16502.2010.6018726

Cited by 8 publications

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“…Table II presents the critical success factors identified for each category of the Technology dimension. Artail, 2006;Lin & Lin, 2006;Butler & Murphy, 2007;du Plessis, 2007;Bishop et al, 2008;Chang et al, 2009;Xu, Zhao & Wang, 2009;Altaher, 2010;Theriou, Maditinos & Theriou, 2011;Sadovykh & Sundaram, 2015;Nazarizade & Azizi, 2018;Othman et al,…”

Section: Csfs: Technology Dimensionmentioning

confidence: 99%

Critical Factors for a Successful Knowledge Management Implementation

Onofre

Teixeira

2022

EJKM

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Nowadays, knowledge is considered a key resource for organizations, crucial for obtaining long-term sustainable competitive. In line with this principle, many organizations are making efforts toward the implementation of knowledge management (KM) initiatives, recognizing that their competitive foundation lies in the effective way to capture, retain, store and share knowledge. Although companies are increasingly competing based on their ability to effectively manage knowledge, there are still numerous challenges for organizations that intend to implement a KM system. Thus, for a successful implementation of KM in organizations, it is crucial to understand which factors are critical for the effectiveness of KM processes and lead to competitive advantage. Although there are many studies related to critical success factors of KM, few bring together the CSFs in a systematic and extensive manner. This paper aims to have a comprehensive and up-to-date view of the critical factors that lead to the success of KM implementations in organizations. Data was collected from a systematic literature review, using PRISMA flow diagram to summarize it. The critical success factors collected were standardized and categorized into categories and dimensions. In this sense, 25 categories of critical success factors were created and categorized in 4 dimensions: Organization, Technology, Knowledge and KM Capability, and External Influence. The results found suggest that factors related to the organization and people, such as the definition of a clear strategy, the definition of performance measures to evaluate and monitor the strategy, the involvement of top management, or even the organizational culture itself, represent some of the factors that have the most influence on the successful implementation of KM initiatives. With this research, it is expected to contribute from a theoretical perspective to the KM area through the compilation, categorization and classification of a set of critical success factors reported in the literature. From a practical perspective, the results of this study can help any organization, regardless of sector, supporting the preparation and improvement of strategies in this area.

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Section: Csfs: Technology Dimensionmentioning

confidence: 99%

Critical Factors for a Successful Knowledge Management Implementation

Onofre

Teixeira

2022

EJKM

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“…Por fim, chegou-se a 15 publicações, as quais, após consolidadas por sua leitura íntegra, resultaram em 13 dimensões críticas para o êxito da GC. Por conseguinte, essas dimensões são imperativas para uma gestão holística do conhecimento, a saber: 1) Estratégia: a organização e a GC devem ter suas estratégias alinhadas para que o gerenciamento do conhecimento apoie os objetivos do negócio, e os funcionários devem ser comunicados para que compreendam e desempenhem suas atividades em prol do alinho previamente realizado (Al-Mabrouk, 2006;Gai;Xu, 2009;Altaher, 2010;Sedighi;Zand, 2012).…”

Section: A Gestão Do Conhecimento Holística E Suas Dimensõesunclassified

“…As organizações possuem metas e objetivos particulares intrinsecamente relacionados ao seu negócio e estabelecem suas estratégias de forma a atingir o almejado. Dessa maneira, a estratégia de negócio deve estar alinhada à estratégia da GC, pois o programa de GC deve apoiar os objetivos do negócio (Al-Mabrouk, 2006;Gai;Xu, 2009;Altaher, 2010;Sedighi;Zand, 2012).…”

Section: De Acordo Com Fivaz E Pretoriusunclassified

A Gestão do Conhecimento holística e a aderência do modelo Fivaz e Pretorius

Corrêa

2020

Transinformação

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Resumo A atual Gestão do Conhecimento é fundamentada no paradigma reducionista. No entanto, é premente a necessidade de avançar, seguindo os preceitos do paradigma holístico, sendo esta uma lacuna científica ainda não preenchida. Nesse sentido, esta pesquisa ajusta o gerenciamento do conhecimento à luz do paradigma holístico, de modo a elucidar o almejado pela Gestão do Conhecimento mediante esse padrão científico. Com essa fundamentação, têm-se por objetivo analisar a aderência do modelo de Fivaz e Pretorius à Gestão do Conhecimento holística, visando identificar se um modelo com essa envergadura foi atingido. A Análise de Conteúdo, de abordagem qualitativa, e a quantificação percentílica são os procedimentos metodológicos adotados para prover o exame do referido modelo. Por resultado, o modelo analisado adere-se parcialmente aos preceitos da Gestão do Conhecimento holística, permitindo inferir que a lacuna assinalada ainda permanece. A análisede outros modelos, seguindo os delineamentos metodológicos desenvolvidos nesta pesquisa, é uma oportunidade de futuras investigações.

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“…Foram obtidas 48 publicações, que foram analisadas de modo a manter somente as que fundamentam teoricamente as dimensões críticas para o sucesso da GC. Por resultado, foram consideradas 18 publicações científicas [24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41] com temporalidade de 1997 a 2015. Após a interpretação teórica das dimensões da GC holística, foram consolidadas 13 dimensões, a saber:…”

Section: Dimensões Da Gestão Do Conhecimento Holísticaunclassified

A Gestão do Conhecimento holística: análise de aderência do modelo de Mutuwa e Maiga

Corrêa¹,

Ziviani²,

Carvalho³

2019

Rev Eletron Comun Inf Inov Saúde

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Há sinalizações acadêmicas para o desenvolvimento de modelos de gerenciamento do conhecimento pautados no paradigma holístico. Mutuwa e Maiga afirmam que não há um modelo unificador para o setor de saúde, o que permite inferir que o modelo desses autores se propõe ao atingimento desse feito. Assim, esta pesquisa se justifica pelo objetivo de analisar a aderência do modelo de Mutuwa e Maiga à Gestão do Conhecimento holística, de modo a identificar se esse modelo supre a lacuna de uma estrutura unificadora para este setor. Essa análise é realizada por meio de procedimentos metodológicos mistos, contemplando a abordagem qualitativa-quantitativa e a Análise de Conteúdo. Por resultado, há uma adesão de somente 15,4% do modelo de Mutuwa e Maiga à Gestão do Conhecimento holística, conforme caracterização apresentada nessa pesquisa, permitindo inferir que a Gestão do Conhecimento não tem demonstrado direcionamento para uma abordagem orientada ao paradigma holístico. Assim, esta pesquisa contribui por fomentar o desenvolvimento de novos modelos de gerenciamento do conhecimento alicerçados no paradigma holístico, considerando os delineamentos aqui expostos.

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Critical success factors of implementation knowledge management process

Cited by 8 publications

References 9 publications

Critical Factors for a Successful Knowledge Management Implementation

Critical Factors for a Successful Knowledge Management Implementation

A Gestão do Conhecimento holística e a aderência do modelo Fivaz e Pretorius

A Gestão do Conhecimento holística: análise de aderência do modelo de Mutuwa e Maiga

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