Covid – 19 Sürecinde Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanı Fahrettin Koca’nın Kişisel İmaj Ögelerini Belirlemeye Yönelik Bir Saha Araştırması

Abstract

Günümüzde özellikle kamuoyu önünde devamlı suretle bulunan politikacılar, sanatçılar, sivil toplum örgütü temsilcileri ve kanaat önderlerinin imaj çalışmalarına büyük önem verdikleri görülmektedir. Söylemlerinin etkisini arttırmak, eylemlerine olan inandırıcılığı yükseltmek, halk nezdinde daha fazla karşılık bulmak için imaj çalışmalarına büyük önem veren bu aktörlerin; sözlü, sözsüz iletişim, yazma, sunma, dinleme, karakterleri, alanları hakkında yeterlilikleri, davranışları, eylem ve söylemleri kişisel imajlarını oluşturmaktadır. Kişisel imajı oluşturan özelliklerden hangilerinin katılımcılar tarafından daha fazla önemsendiğini ortaya koymak amacıyla Covid -19 sürecinde dikkatin verildiği, açıklamalarının merakla beklendiği Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanı Fahrettin Koca'nın kişisel imajıyla ilgili saha araştırması yapılmıştır. Yöntem olarak alan araştırmasının yapıldığı çalışmada, Tesadüfi örneklem tekniğiyle Uşak Üniversitesi İletişim Fakültesine devam eden 447 öğrencinin görüşü online anketle alınmıştır. Katılımcılardan; imaj ve kişisel imaj konuları hakkında genel bir kanaat belirtmeleri istenmiş, ardından öğrencileri tarafından Sağlık Bakanı Prof. Dr. Fahrettin Koca'nın kişisel imajını oluşturan etkenlerin önem düzeyi ortaya çıkarılmaya çalışılmıştır. Araştırmaya göre Sağlık Bakanı Fahrettin Koca'nın kişisel imajının Uşak Üniversitesi İletişim Fakültesi öğrencilerinin algısında büyük ölçüde olumlu olduğu sonucuna ulaşılırken; bu olumlu imajın oluşmasında sözlü iletişim faktörlerinin, karakter faktörlerinin ve sözsüz iletişim faktörlerinin büyük oranda etkili olduğu bulgusu elde edilmiştir.

Profesyonel Turist Rehberlerinin Kişisel İmajlarının Belirlenmesi (Determining the Personal Image of Tourist Guides)

“…İlk kez kullanıldığı 1955 yılından bu yana geçen uzun süreçte imaj kavramı hakkında birçok tanımlama yapıldığı görülmektedir. Yapılan tanımlardan hareketle imaj kavramını, kişilerin zihinlerinde başka bir kişi, kurum ya da durum hakkındaki birçok kaynaktan oluşan çağrışımlar ile istemli ya da istemsizce, çeşitli etkileşimler sonucunda, yavaş yavaş oluşan, imgeler ve fikirler olarak tanımlamak mümkündür (Ferrell, 1981;Küçükkurt, 1987;Linkemer, 1993:12-13;Ker Dinçer, 2000:2;Peltekoğlu, 2001:358;Geçikli, 2002;Uztuğ, 2007:61-62;2008:39-40;Çakır, 2011:19;Özer, 2011:157;Ergen ve Özüpek, 2018;Şentürk ve Mutlu, 2020).…”

“…İnsanların zihinlerinde oluşturabilecekleri bir kişi ya da kurum hakkındaki imaj o kişi ya da kurumu değerlendirme konusunda belirleyici rol oynamaktadır. Bu yönüyle imaj kişilerin olumsuz olarak değerlendirilmesine sebep olabileceği gibi sahip olunan imajın farkında olunarak aktarılması hususunda dikkatli davranılması ile ise pozitif bir etki yaratabilmektedir (Sampson, 1995:15;Uztuğ, 2007:157;Ergen ve Özüpek, 2018;Şentürk ve Mutlu, 2020). Canöz ve Canöz (2014) de benzer şekilde imajın, herhangi bir kişi, kurum ya da hizmetin diğer alternatifleri karşısında tercih edilme aşamasında etkili bir rol üstlendiğini ifade eder.…”

“…Buna göre; ''öz imaj'' bireyin kendisini nasıl görüp algıladığına odaklanırken, başkalarının o kişiyi nasıl algıladığını ''algılanan imaj'' ifade etmektedir. Son olarak ise ''istenilen imaj'' öz imaj ile algılanan imajın yaklaşmasını, yani kişinin başkalarının gözünde oluşturmak istediği imaj anlamına gelmektedir (Sampson, 1995:12-15;Ker Dinçer, 2000:5;Çakır, 2011:19;Özer, 2011:159;Şentürk ve Mutlu, 2020;Saraçaydın, 2020).…”

“…Yapılan araştırmalarda kişisel imajın birçok unsurdan meydana geldiğinin sıklıkla ifade edildiği görülmektedir (Linkemer, 1993:19-32;Sampson, 1995:21;Ker Dinçer, 2000:8;Geçikli, 2002;Çakır, 2011:27;Özer, 2011:169;Canöz ve Canöz, 2014;Şentürk ve Mutlu, 2020). Saraçaydın (2020) ise yukarıdaki çalışmalarda bahsedilen özellikleri beş ana unsur altında toplar.…”

A Research on the Image of the Ministry of Health in the Covid-19 Process

“…Diğer imaj boyutu olan "hizmet" faktörünün en yüksek etkisi ise 782 ile "Covid-19 sürecinde insanlar sağlık uygulamalarına yönelik sorunlarla karşılaştıklarında bunları Sağlık Bakanlığı yöneticilerine/ilgili birimlerine rahatlıkla aktarabilmektedirler" algısında oluşturmaktadır. Ayrıca "hizmet" faktörünün (16) "bilgilendirme ve kamuoyu oluşturma" faktörüne (10) kıyasla en fazla yüksek etkiyi oluşturduğu görülmektedir.Covid-19 salgınının ilk sürecinde Sağlık Bakanı Fahrettin Koca'nın kişisel imajını oluşturan etkenlerin önem düzeyinin ortaya çıkarılmaya çalışıldığı "Covid -19 Sürecinde Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanı Fahrettin Koca'nın Kişisel İmaj Ögelerini Belirlemeye Yönelik Bir Saha Araştırması" adlı çalışmada Sağlık Bakanı Fahrettin Koca ile ilgili algının olumlu olduğu sonucuna ulaşıldığı görülmektedir(Şentürk ve Mutlu, 2020).Sağlık Bakanlığının kurumsal imajını ölçen bu çalışmada ise Sağlık Bakanlığının Covid-19 sürecinin ilk döneminde gerçekleştirdiği faaliyetlerin toplumda olumlu karşılandığı ve imajının yüksek olduğu saptanmıştır.…”