Consumer Choicemaking and Choicelessness in Hyperdigital Marketspaces

Dholakia, Nikhilesh; Darmody, Aron; Zwick, Detlev; Dholakia, Ruby Roy; Fırat, A. Fuat

doi:10.1177/0276146720978257

Cited by 28 publications

(40 citation statements)

References 59 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Not only does it require one to accept that the choices and identities of consumers are illusions (e.g. Dholakia et al, 2021), but also that the choices and identities of critical consumers and even interpretive marketing researchers are too. As Gabriel (2015) notes: ‘remove identity and choice becomes empty, remove choice and identity is reduced to destiny’ (p. 29).…”

Section: The Utopian Optimism Of Marketing Theory: Agentic Critical A...mentioning

confidence: 99%

Bleak signs of our times: Descent into ‘Terminal Marketing’

2022

View full text Add to dashboard Cite

Marketing theory has twisted and turned with the introduction of many theoretical innovations. Yet, despite being influenced by various critical perspectives, the general marketing discourse remains remarkably optimistic about contemporary consumer culture, its capability to produce meaning and individuality, and its potential to overcome the existential threats of the 21st century, or at least its capacity to be transformed for the better. This paper discerns a countervailing current within critical marketing thought; a smattering of scholars that resist the therapeutic urge to tell that all will be well, producing a proliferation of papers that are deeply pessimistic about conventional marketing concepts like meaningful experience, agency, and the sovereignty of the consumer ‘self’. Against the current of convention, this research seeks to address an increasing zeitgeist of bleak cultural aporia, an atmosphere of apolitical apathy where the future has increasingly been ‘cancelled’ and all that remains is a carnivalesque consumer culture that has resigned itself to extinction, even if on the semiotic surface it is increasingly ethical and ecological. The present paper catalogues this development and draws together some of its tendencies. Chief amongst these is the tendency to see the consumer as a desiring intensity immersed in vast networks of techno-capitalism and thus reduces the idea of the agentic and individualistically creative consumer into a myth at best. We propose the term Terminal Marketing to describe this pessimistic theoretical attitude, but we consider its mood as potentially producing more critical interventions than the generally critical-yet-optimistic tone of interpretive marketing.

show abstract

Section: The Utopian Optimism Of Marketing Theory: Agentic Critical A...mentioning

confidence: 99%

Bleak signs of our times: Descent into ‘Terminal Marketing’

2022

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…As noted by Guattari ([1989] 2014: 1), 'the contents of subjectivity depend more and more on a multitude of machinic systems'. For instance, the introduction of sophisticated segmentation techniques allows marketers to divide individuals into profitable patterns of behaviour (Cluley and Brown, 2015), while increasingly automated choice architectures allow algorithms to decide what choices consumers can see (Dholakia et al, 2020). From a psychoanalytic perspective, such technological developments exert asubjective transformations, without needing conscious awareness to exert their effect.…”

Section: Machines Configuring Machines: Situating the Machinic Unconsciousmentioning

confidence: 99%

Machines driving machines: Deleuze and Guattari’s asignifying unconscious

Coffin

2021

Marketing Theory

View full text Add to dashboard Cite

The psychoanalytic tradition is split. Most marketing theorists work with a linguistic model, treating the unconscious as an extension of conscious language. This article promotes the machinic model of Deleuze and Guattari, which treats the unconscious as asubjective but also asignifying. This means that the unconscious is comprised of colliding forces and their contingent connections, rather than a chain of signification in a wider symbolic structure. There are a small number of machinic or proto-machinic articles in marketing theory, but this article explores how explicating the Deleuzoguattarian model could reconceptualise: (1) the unconscious, (2) its relation to sociomaterial systems, (3) its relation to marketing practice, and (4) the role of critical marketing theory. This article also argues that there is a strategic benefit in searching for complementarities between Deleuze and Guattari, on the one hand, and other psychoanalytic thinkers, on the other. A united front of unconscious understandings would be advantageous in a discipline that lionises conscious choice. As such, this article presents the machinic model as another perspective in the already pluralistic tradition of psychoanalytic marketing theory.

show abstract

“…Tämänkaltaisesta käyttäjien seurannasta, datankeruusta sekä toimintaan vaikuttamisesta on käyty viime aikoina sekä akateemista (esim. Zuboff 2019;Dholakia et al 2021) että yleistajuista keskustelua (esim. Orlowski 2020).…”

Section: Piilevä Normatiivisuus Ja Algoritminen Hallintaunclassified

Digitaalisten kulttuurikäyttöliittymien piilevä normatiivisuus — Kirjallisuuden muuttuva poetiikka

Kangaskoski

2021

Avain

View full text Add to dashboard Cite

Artikkeli ottaa lähtökohdakseen sen hypoteesin, että digitaaliset kulttuurikäyttöliittymät, kuten striimauspalvelut, verkkokaupat, sosiaalinen media, kulttuuriuutiset ja -lehdet verkossa ovat muodostuneet merkittäväksi osaksi sitä ympäristöä, jossa kohtaamme kulttuurituotteita ja ajatuksia. Samalla kun digitaalisten kulttuurikäyttöliittymien rooli ikkunana kulttuuriseen maailmaan kasvaa, sen muodot ja käytännöt normalisoituvat ja muuttuvat kulttuuriympäristön “ei-ajatelluiksi ehdoiksi” (Piippo & Roine 2020). Ei-ajatellut ehdot katoavat näkyvistä, mutta ehdollistavat toimintaa ja siihen kytkeytyviä arvoja. Artikkelin alussa ponnistan Antoinette Rouvroyn ja Thomas Bernsin (2013) immanentin normatiivisuuden – jota kutsun tässä suomeksi piileväksi normatiivisuudeksi – ajatuksesta sekä Michel Foucault’n vallan ja hallinnan käsitteistä esittääkseni, että juuri ympäristön ja siihen kytkeytyvien käytäntöjen normalisoituminen mahdollistaa digitaalisenkin ympäristön piilevän normatiivisuuden. Piilevän normatiivisuuden kautta syntyy arvoja, jotka alkavat vaikuttaa luonnollisilta ja kyseenalaistamattomilta, ja jotka rohkaisevat tietynlaiseen kulttuuriseen poetiikkaan. Tarkastelen digitaalista ympäristöä lähemmin sen kulttuurisen poetiikan hypoteesien avulla ja esitän, että poetiikka syntyy digitaalisten kulttuurikäyttöliittymien kulttuurisen logiikan sekä tarjoumien seurauksena. Hypoteesini ovat, että digitaalisten käyttöliittymien poetiikkaan kuuluvat ainakin 1) nopea tunnistettavuus, 2) selvärajainen ja korostunut affektiivisuus 3) ilmiön kompleksisuuden ja ”hälyn” korkea kompressoituminen sekä 4) laskennallisuuden ja vertaisvahvistuksen korostuva vaikutus.

show abstract

Consumer Choicemaking and Choicelessness in Hyperdigital Marketspaces

Cited by 28 publications

References 59 publications

Bleak signs of our times: Descent into ‘Terminal Marketing’

Bleak signs of our times: Descent into ‘Terminal Marketing’

Machines driving machines: Deleuze and Guattari’s asignifying unconscious

Digitaalisten kulttuurikäyttöliittymien piilevä normatiivisuus — Kirjallisuuden muuttuva poetiikka

Contact Info

Product

Resources

About