Conhecimento e utilização de serviço de atenção básica em saúde por famílias em município da região Sul do Brasil

Abstract

Este estudo foi realizado para verificar se famílias residentes na região leste de um município do Estado do Paraná conhecem e utilizam os serviços da Unidade Básica de Saúde (UBS) de sua área de abrangência. Foram entrevistadas 385 famílias selecionadas a partir do Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB). O instrumento previamente testado, com questões fechadas, foi aplicado em fevereiro e março de 2004 por alunos de graduação de enfermagem e estatística, devidamente capacitados. Das famílias entrevistadas 78% não possuíam nenhum tipo de plano ou seguro saúde e 95,3% conhecia algum serviço oferecido pela UBS. A consulta médica foi citada por 91,7%, seguida pela coleta de exames laboratoriais, citados por 68,8% e a distribuição de medicamentos por 38,5% das famílias. Chamou atenção o pouco conhecimento sobre atendimento dentário referido por apenas 22,9% famílias. Os serviços da UBS eram utilizados por 90% das famílias, pela proximidade (53,9%) ou por falta de opção (40,3%). A equipe de saúde deve aprimorar suas atividades e a estrutura do serviço, avaliar a oferta e a humanização do atendimento. Além da utilização e do conhecimento dos serviços de saúde, este estudo mostra aspectos da metodologia de pesquisa como o inquérito populacional.

Motivos apresentados por usuários para a utilização inadequada de Unidades de Pronto Atendimento

“…Esta constatação apresentou-se como forte motivo para a busca de cuidados de saúde na UPA. Scochi et al (17) publicaram achados semelhantes ao pesquisarem o conhecimento e a utilização dos usuários de uma Unidade Básica de Saúde (UBs) em Maringá, PR, Brasil. No estudo dos autores, a maior parte dos usuários relatou a procura da UPA com a finalidade de agendar uma consulta médica.…”

“…Além disso, o mesmo estudo cita que a falta de médicos nas unidades de APs foi apontada pelos usuários da UPA como principal recurso ausente naquelas unidades. O cenário encontrado na presente pesquisa se assemelha aos relatos deste estudo (17) e sugere que ainda existe no Brasil o predomínio do modelo assistencial biomédico onde o atendimento de saúde está centrado no médico (18).…”

Utilização de serviços de atenção básica í saúde por caminhoneiros

“…A dependência do SUS foi relatada por 58,5% dos entrevistados. Dado semelhante foi descrito por Scochi et al [12], em que o SUS tinha em torno de 110 milhões de usuários, o que correspondia a 60,0% dos brasileiros [12]. No estudo realizado com motoristas na BR-381 [5], foi observado que 65,7% dos caminhoneiros só procuravam o SUS quando estavam doentes ou sentindo algum desconforto, e que 38,2% dos pesquisados nunca fizeram um check-up médico, apresentando como motivos a falta de tempo e dificuldade de se locomover com o caminhão dentro das cidades.…”

“…Ao serem questionados pelo motivo de adesão ao plano de saúde particular, 46,5% relataram que a empresa na qual eram funcionários ofereciam o benefício; 40,7% adquiriram o plano para sua segurança e a de seus familiares; 3,8% relataram que a espera pelo SUS era demorada e o plano oferecia a maior comodidade por não enfrentar filas; 2,9% que o atendimento era melhor; 1,9% afirmaram ter convênio com o seu sindicato e 0,4% relataram que foi devido ao plano ter maior opção de médicos e dentistas. Segundo Scochi et al [12], cerca de 21,0% dos brasileiros usam planos de saúde particulares.…”

Limites e possibilidades ao desenvolvimento de grupos criativos

“…Seria muito, talvez, referir que a condição ambiental, em algumas USF, representa parcela do sistema de saúde que unifica a premissa da população pobre atendida por profissional pobre de condições saudáveis de trabalho (16) . O achado aqui citado corrobora outro estudo, demonstrando não serem raras as vezes em que o trabalho reflete a influência da cultura e das características da comunidade adscrita à SF (17) .…”