Comunicação organizacional e inovação em micro e pequena empresa: um estudo sobre a aplicação do “Radar da Inovação”

Abstract

ResumoEstudo sobre a comunicação organizacional e a capacidade de inovar em empresa de pequeno porte. A questão norteadora busca responder se a comunicação organizacional pode fazer avançar e/ou apoiar a inovação em micro e pequenas empresas. O objetivo central é analisar a relação existente entre a inovação e a comunicação organizacional. Aplicou-se o método estudo de caso e a pesquisa documental para interpretação de instrumento diagnóstico denominado "Radar da Inovação" em uma empresa de pequeno porte, localizada no interior de São Paulo. O diagnóstico é realizado com base em dimensões avaliativas que visam verificar a maturidade e o grau de inovação em micro e pequenas empresas. Por meio da avaliação dessas dimensões foi possível construir quadros analíticos e destacar a influência da comunicação organizacional na promoção da inovação. Os resultados apontam que todas as dimensões do "Radar de Inovação" podem melhorar sua performance por meio da comunicação organizacional. Palavras-chaveComunicação organizacional; inovação; micro e pequenas empresas; "Radar da Inovação" IntroduçãoUm dos maiores desafios enfrentados pelas organizações contemporâneas é o de estar sempre se diferenciando -tanto em meio a um cenário econômico extremamente competitivo, quanto diante de seus consumidores e demais públicos de interesse. Empresas de todo o mundo vêm aprimorando suas gestões, avaliando estratégias e revendo ações de modo a alcançarem vantagens competitivas, incorporando os avanços tecnológicos e comunicacionais.Entretanto, a incorporação destes avanços por si só não é suficiente para garantir uma boa posição no mercado e, consequentemente, torná-la mais competitiva, como também não garante que a mesma acompanhe as exigências do consumidor contemporâneo. É preciso trabalhar estrategicamente no desenvolvimento de diferenciais em diversos âmbitos organizacionais.A competitividade depende da capacidade de adequação das organizações às oscilações e vulnerabilidades do ambiente no qual estão inseridas. É certo afirmar que a busca por estratégias que viabilizem esta adequação e proporcionem vantagem competitiva perpassa pela capacidade de geração, absorção e implementação de inovações.

Comunicação E Inovação Em Serviços Intensivos Em Conhecimento Criativo (C-Kibs): Um Estudo Bibliométrico

“…Acredita-se que a comunicação seja capaz de avançar a inovação organizacional a partir do momento que ela se torna uma competência essencial do negócio. Assim, ela é um fator chave para uma cultura da inovação (Macedo et al, 2014).…”

“…Acredita-se que a comunicação seja capaz de avançar a inovação organizacional a partir do momento que ela se torna uma competência essencial do negócio. Assim, ela é um fator chave para uma cultura da inovação (Macedo et al, 2014).A comunicação está presente em muitos estudos sobre facilitadores da inovação, os quais apontam que processos de comunicação devem ser transformados em capacidades de comunicação (…”