Comunicação Organizacional E Cooperativismo De Crédito: Análise Das Centrais Sicoob De Minas Gerais

Abstract

Este artigo analisa as estratégias de comunicação organizacional adotadas pelas duas centrais mineiras do Sistema de Cooperativas de Crédito no Brasil (Sicoob). O objetivo foi compreender a concepção de comunicação dessas organizações e identificar a relevância dos princípios cooperativistas para as práxis comunicativas. Como resultado, observa-se a relevância da comunicação no planejamento estratégico dessas organizações, no entanto pode ser constatado que as ações que visam a inserção mercadológica têm sido privilegiadas na comunicação no cooperativismo de crédito em detrimento à educação cooperativista e do interesse pela comunidade.

A Importância Da Construção De Uma Narrativa Cooperativista Na Comunicação Interna Da Organização E Seu Papel Transformador

“…Segundo Kunsch (2003, p. 149) A Comunicação Organizacional tem se tornado a área mais importante nas organizações, sejam elas privadas, públicas, ou do terceiro setor, sendo recorrentemente objeto de estudo apontam Silva & Lopes (2017).…”

“…A comunicação organizacional não está restrita ao envio de mensagens e/ou unicamente à criação de canais de comunicação, trata-se de algo significativamente mais complexo. A abrangência do papel da comunicação organizacional se refere desde o relacionamento com seus colaboradores às suas relações institucionais segundo Silva & Lopes (2017).…”

“…Este estudo se justifica por tentar entender a importância do processo de comunicação, especificamente, no ambiente cooperativista. Sabendo-se que, a comunicação organizacional no cooperativismo permite o cumprimento dos princípios que orientam as instituições cooperativistas, de modo relevante, no que tange a três princípios: 1 0 -Gestão democrática; 2 0 -Educação, formação e informação; 3 0 Preocupação com a comunidade segundo Silva & Lopes (2017).…”

Edição Completa

“…Comunicação Organizacional tem se tornado a área mais importante nas organizações, sejam elas privadas, públicas, ou do terceiro setor, sendo recorrentemente objeto de estudo apontamSilva & Lopes (2017).O atual cenário de trabalho nas organizações, resultante do crescente desenvolvimento tecnológico e científico, suscitou o rompimento de paradigmas gerenciais nos quais o capital humano não era valorizado, neste contexto a comunicação tem se tornado um ativo fundamental na gestão de negócios, adquirindo importância estratégica para as organizações afirmamTibúrcio & Santana (2014).A comunicação organizacional não está restrita ao envio de mensagens e/ou unicamente à criação de canais de comunicação, trata-se de algo significativamente mais complexo. A abrangência do papel da comunicação organizacional se refere desde o relacionamento com seus colaboradores às suas relações institucionais segundoSilva & Lopes (2017).Em relação aos princípios cooperativistas, a relevância se estabelece, sobretudo no tocante aos três seguintes princípios:1 o ) Gestão democráticaincentivar os associados a participar mais das atividades, produzindo uma maior transparência à gestão; 2 o ) Educação, formação e informaçãogarantir aos associado o direito à informação e articular a comunicação na formação cooperativista e 3 o ) Preocupação com a comunidadeadotar práticas para comunicar-se com a população da comunidade na qual a organização está inserida e difundir a relevância do cooperativismo para o desenvolvimento local afirmamMoraes, 2006; Kunsch , 2009 e Torquato, 2012 apud Silva & Lopes, 2017.De acordo com Tibúrcio e Santana (2014), a comunicação interna se configura como uma estratégia de gestão de negócios pela qual todos os funcionários são envolvidos nos assuntos da organização. A comunicação interna, deste modo, tem como função tornar os colaboradores muito mais do que meros empregados, mas sim torna-los pessoas que exerçam suas funções como parceiros da organização.Comunicação interna é um setor, ou os esforços, focados em garantir um bom relacionamento e alinhamento entre uma organização e seus colaboradores.…”