Comunicação efetiva para o cuidado seguro ao paciente com implante de dispositivo de assistência ventricular

Abstract

Resumo OBJETIVO Relatar a atuação da equipe multidisciplinar na comunicação efetiva e no cuidado seguro aos pacientes com dispositivo de assistência ventricular. MÉTODO Relato de experiência sobre o uso da comunicação efetiva no cuidado a pacientes com dispositivo de assistência ventricular em hospital universitário do sul do Brasil. A referida assistência iniciou em 2017, pautada na individualização das ações e na perspectiva do cuidado centrado no paciente. RESULTADOS Na instituição foram capacitadas equipes multiprofissionais, estruturados protocolos assistenciais, realizadas sessões educativas sistemáticas para pacientes e cuidadores. Foram executadas visitas domiciliares para planejamento de alta hospitalar e plano para situações de urgência, além de capacitações básicas para as equipes dos hospitais próximos à residência dos pacientes. CONCLUSÕES A comunicação efetiva entre equipe multiprofissional, pacientes e cuidadores no planejamento do cuidado em saúde tem papel fundamental para identificar precocemente possíveis complicações, preveni-las e possibilitar maior sobrevida e qualidade de vida a esses pacientes.

Comunicação efetiva da equipe multiprofissional na promoção da segurança do paciente em ambiente hospitalar

“…(2019). Sendo assim, essa interação tem sido amplamente estimulada pelas autoridades internacionais, a exemplo da OMS, como uma ferramenta indispensável para a garantia da segurança do paciente (LEMOS et al, 2019).…”

“…Segundo o estudo realizado por Nogueira e Rodrigues (2015), o processo de interatividade da equipe multiprofissional reflete diretamente na prestação de cuidados, bem como na segurança do paciente, uma vez que falhas durante esse processo podem corroborar erros médicos. Desse modo, quando ocorre uma ineficiência ao longo da comunicação, os efeitos são notórios, resultando em danos que podem vir a comprometer a qualidade de vida do cliente (BIASIBETTI et al, 2019;CHILDRESS, 2015;LEMOS et al, 2019).…”

Processo de internação em clínica cirúrgica de um hospital público universitário

“…Alude-se que a comunicação efetiva e a humanização, quando se fazem presentes, são o prisma, o aparato na prestação do cuidado, sendo ótica para a incontestabilidade da assistência à saúde, um feito intrínseco e necessário no processo de internação e do cuidar em saúde, necessitando de sociabilidade maior entre a tríade equipe de saúde-pacientefamiliar 20,21 .…”

“…Neste sentido, torna-se necessário desenvolver uma sistematização do processo de internação do paciente para todos os membros da equipe multiprofissional que, de modo direto ou indireto, estejam inseridos nesse processo de forma centrada, todos caminhando em uma única direção, almejando um atendimento humanizado, com respaldo científico, ajustável e resolutivo [19][20][21][22] .…”

Effective communication in the nurse-patient relationship in the light of Transcultural Interprofessional Practice model

“…A perspectiva é atender ao conjunto de metas internacionais de segurança do paciente, essenciais na estruturação de uma assistência segura e centrada na pessoa. A comunicação efetiva pressupõe cuidado seguro e deve ocorrer em todas as etapas da assistência entre os profissionais envolvidos, pacientes e cuidadores, sempre com a validação do entendimento deles (9)(10) .…”