Comunicação e ideologia na empresa: Análise de discursos em uma organização do setor siderúrgico

Abstract

Partindo do pressuposto de que os discursos disseminados por meio da comunicação empresarial buscam a sedimentação de uma imagem positiva da empresa e da sua gestão frente aos públicos externos e internos, pretende-se, neste artigo, identificar e analisar as estratégias discursivas de persuasão ideológica de uma empresa do setor de siderurgia de Minas Gerais. Por meio de uma estratégia metodológica qualitativa, concentrada sobre discursos formais da organização, neste estudo foi utilizada a vertente francesa da técnica da análise do discurso. O material selecionado foi submetido a tratamento linguístico sistemático, de forma a se obter as estratégias discursivas de persuasão ideológica – explícitas, implícitas ou silenciadas – na comunicação formal. A análise do material revela o uso de peças comunicacionais com o intuito de mobilizar os públicos interno e externo em prol dos interesses da organização. Seja recorrendo a figuras grandiloquentes e despreocupadas com os resultados empresariais, seja apelando aos propósitos do capitalismo, os discursos da empresa revelam a presença da ideologia como um dos vetores da estratégia empresarial, um processo cuja intencionalidade ideológica se procurou explorar ao longo deste trabalho.