Comprometimento Organizacional: Confrontando O Comprometimento Afetivo E O Instrumental Entre Trabalhadores Autônomos E Efetivos De Salões De Beleza

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar as diferenças do comprometimento afetivo e instrumental entre trabalhadores autônomos e efetivos de salões de beleza localizados na grande Florianópolis em Santa Catarina, Brasil. Trata-se de um estudo descritivo e exploratório, de natureza quantitativa e com um corte transversal, envolvendo cinco salões de beleza. A partir dos resultados obtidos percebe-se que, (i) as funções com atividades mais rotineiras, menos desafiantes e que exigem uma menor variedade de habilidades tendem a diminuir o comprometimento do trabalhador; (ii) os maiores índices de comprometimento referem-se a função de depiladora com 6,45 (vínculo efetivo) e esteticista com 5,87 (vínculo autônomo); (iii) trabalhadores autônomos e efetivos apresentam médias de comprometimento organizacional similares, sendo que os autônomos são mais comprometidos afetivamente (5,31) do que os efetivos (5,05); (iv) não existem diferenças estatísticas significativas no grau de comprometimento organizacional afetivo e instrumental entre trabalhadores autônomos e efetivos; e, (v) não é possível generalizar conceitos que possam relacionar comprometimento organizacional com contrato de trabalho.

O Papel da Gerência Intermediária na Formação da Estratégia

“…O Brasil é responsável por 10,1% do faturamento mundial, ficando atrás somente dos Estados Unidos e do Japão (Martins et al, 2014;Venâncio et al, 2015). Em 2014, o setor faturou mais de 100 bilhões de reais no país, a ABIHPEC (2014) divulga que esse é um dos poucos mercados não afetados pela crise econômica.…”

“…Geralmente, possuem carteira assinada recepcionista, telefonista, estoquista, serviços gerais, manobrista, gerentes, supervisores, caixa, dentre outras funções administrativas. Enquanto os profissionais autônomos costumam ser manicures, cabeleireiros, barbeiros, esteticistas, maquiadores e depiladores, recebendo um percentual sobre sua produção; cada salão de beleza tem seu valor de repasse e modelo de contrato de parceria específicos (Martins et al, 2014;Venâncio et al, 2015). Estima-se que aproximadamente 70% dos membros de uma equipe de um salão de beleza são compostos por indivíduos autônomos (Venancio et al, 2015).…”

“…Em pesquisa sobre o comprometimento dos profissionais que atuam em salões de beleza com a organização e com o trabalho desempenhado, constatou-se que os profissionais autônomos são mais comprometidos quando comparados aos efetivos, tanto com seu trabalho como com a organização (Venâncio et al, 2015). Os autores indicam que o compromisso elevado está diretamente relacionado à escolha da autonomia, pois esses profissionais precisam estar comprometidos com seu trabalho se desejam continuar na profissão, ou seja, o esforço para melhorar seu trabalho mostra-se mais evidente, até mesmo por questão de sobrevivência.…”

“…O fato de os prestadores de serviços serem autônomos e, consequentemente, terem seus recebimentos vinculados a sua produção, instiga-os a pensar em formas de atrair mais clientes (Venâncio et al, 2015).…”

“…Na empresa a opinião e a participação dos profissionais autônomos têm grande relevância, pois eles tanto experimentam o impacto das estratégias quanto colaboram de maneira interessada em sua elaboração, de modo que o sucesso delas está normalmente atrelado a sua aceitação e ao seu comprometimento (Venâncio et al, 2015). Porém, existem limites impostos pelos gestores de topo, "temos um objetivo a ser alcançado, as ideias que não vão ao encontro desse objetivo serão descartadas" (gestor de topo).…”