Competências de comunicação para a sociedade da informação: alguns elementos sobre a situação dos recém-licenciados em Portugal

Abstract

ResumoUtilizando como ponto de partida as várias teorias existentes sobre a "sociedade da informação", bem como o relativo consenso sobre os efeitos que este novo paradigma produz sobre a transformação dos perfis profissionais, este artigo procura problematizar a necessidade de desenvolvimento de competências específicas de comunicação face às exigências do mercado de emprego do futuro. Os elementos recolhidos durante a investigação permitiram perceber que muitas das dimensões analíticas daquilo a que Alves (2002) chama "competência comunicativa" foram mal apreendidas por uma parte significativa dos jovens recém-licenciados que constituíram as amostras deste estudo. Ao mesmo tempo, os mesmos jovens apresentam cada vez melhores competências na utilização das TIC. Conclui-se que existe um entendimento mais tecnológico do que intelectual da "sociedade da informação" e que será necessário reforçar o treino de competências de comunicação em todos os níveis de ensino.Palavras-chave: competências de comunicação, sociedade da informação, analistas simbólicos, jovens licenciados A "sociedade da informação" e consequentes transformações na estrutura do empregoA evolução das Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) e o desenvolvimento da World Wide Web (www), bem como a sua aplicação nos mais diversos domí-nios de actividade, têm conduzido à crescente relevância dos sistemas de informação nas sociedades contemporâneas.