Compartilhamento de Conhecimento e Mentoring no Contexto da Indústria de Software

Abstract

Resumo O mentoring é uma prática empregada para compartilhar conhecimento entre pessoas mais experientes e menos experientes, representando uma possibilidade de aprendizagem. Em empresas de base tecnológica o conhecimento e o capital humano ocupam uma posição estratégica. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi compreender a relação entre a adoção de práticas de mentoring e o compartilhamento de conhecimento em uma empresa de desenvolvimento de software. É um estudo qualitativo, com o emprego do método de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de questionários conduzidos junto aos envolvidos no Programa Mentor dessa empresa. Os resultados indicam que o mentoring exerceu influência no modo e na quantidade de conhecimento compartilhado entre profissionais, com implicações da relação mentor-mentorado tanto no desenvolvimento profissional como nos relacionamentos pessoais. No mentorado evidenciam-se tipos e formas de compartilhamento, como reuniões, pair programming, avaliações formais e informais e leitura, bem como habilidades adquiridas pelos participantes e respectivas vivências. Palavras-chave: compartilhamento de conhecimentos, mentoring, empresas de software.

Fatores Influenciadores do Compartilhamento do Conhecimento para Equipes de Desenvolvimento de Software

“…Heckman e Kautz (2012) afirmam que as competências de gestão e liderança são habilidades relacionadas ao sucesso na vida de uma pessoa, podendo ser compreendidas como os traços de personalidade, motivações, e as preferências que são mais valorizadas no mercado de trabalho e devem ser potencializadas com intuito de alcançar os objetivos e valores voltados ao compartilhamento do conhecimento organizacional. Nesse sentido, a GC, por se relacionadar às habilidades e competências para o compartilhamento do conhecimento se configura como um elemento relevante para o aprimoramento de experiências em nível pessoal e organizacional (Curbete 2018).…”