Communication intercommunale : entre construction d’image du territoire et modification du comportement des usagers

Abstract

Cet article a pour objet de s'interroger sur la nature des objectifs stratégiques d'un établissement public de coopération intercommunale et leur traduction en termes de communication. Il s'agira entre autres de préciser la place et le rôle de la participation des citoyens au niveau des actions de communication intercommunale. Pour illustrer le propos, une étude fondée sur des entretiens a été effectuée au sein de la CANCA (Communauté d'Agglomération de Nice Côte d'Azur). Les entretiens semi-directifs ont été effectués auprès du responsable « service collecte et gestion des déchets ménagers », du responsable « ambassadeur du tri » et du directeur de la communication.

Le développement durable : vers un nouveau mode de pilotage des politiques territoriales ? Le cas de la métropole Nice Côte d’Azur

“…Ce constat observé au niveau de l'individu est également présent au niveau des structures publiques en charge du développement durable. L'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication dans les collectivités est ainsi considérée comme un moyen d'améliorer la communication et de développer des politiques publiques en accord avec les attentes des citoyens (Bertrand, 2001 ;Huron, Spieth, 2009). D'un autre côté le pilotage des actions de développement durable conduit à développer des modèles très différents, notamment dans l'élaboration de tableaux de bord et la définition des critères à prendre en considération (Siebauder, 2009 ;Huron, 2013).…”