2012
DOI: 10.5585/rgss.v1i1.3
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Comissões Hospitalares: A Produção de Indicadores de Gestão Hospitalar

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“…Isto posto, confirmou-se a hipótese aqui levantada de que a gestão da hospitalidade e da ambiência reflete na satisfação dos profissionais e na competitividade de mercado. Nessa perspectiva, a instituição e a sociedade se beneficiam ao usufruírem de uma assistência qualificada, com processos mais seguros e resolutivos às demandas de saúde (VIZZONI, 2021;SILVA et al, 2020;PALHETA et al, 2020;PÓLVORA, 2020;CAVALCANTE et al, 2018;MARTINS et al, 2012).…”
Section: Contribuições Da Gestão Da Hospitalidade E Da Ambiência Nos ...unclassified
“…Isto posto, confirmou-se a hipótese aqui levantada de que a gestão da hospitalidade e da ambiência reflete na satisfação dos profissionais e na competitividade de mercado. Nessa perspectiva, a instituição e a sociedade se beneficiam ao usufruírem de uma assistência qualificada, com processos mais seguros e resolutivos às demandas de saúde (VIZZONI, 2021;SILVA et al, 2020;PALHETA et al, 2020;PÓLVORA, 2020;CAVALCANTE et al, 2018;MARTINS et al, 2012).…”
Section: Contribuições Da Gestão Da Hospitalidade E Da Ambiência Nos ...unclassified
“…As comissões hospitalares são implementadas com o objetivo de serem ferramentas gerenciais, que dão suporte às unidades hospitalares com a finalidade de mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem nos processos de trabalho, essas comissões precisam ser espaços abertos que proponham medidas preventivas e corretivas (Martins et al, 2012).…”
Section: Introductionunclassified
“…A existência de comissões hospitalares se destaca como estratégia para o gerenciamento de riscos e por consequência melhoria contínua nos serviços de saúde. Estas subsidiam as ações da alta gestão, colaboram para a mudança da cultura de segurança, apoiam a implantação de protocolos e diretrizes provocando resultados positivos nas instituições (MARTINS et al, 2012;CAUDURO et al, 2015).…”
Section: Introductionunclassified
“…A Comissão Hospitalar representa uma ferramenta de gestão, e tem características de proatividade, com espaço aberto junto à gestão, propondo atitudes preventivas e corretivas e assim, legitimar seu papel no hospital ao realizar sistematicamente análises críticas, monitoramentos, e formulações dos fluxos e processos de trabalho com foco em resultados (MARTINS et al, 2012).…”
Section: Introductionunclassified