Cluster analysis of the frequency of use of spreadsheet functionalities

Abstract

Сажетак: Презентујући део резултата ширег истраживања о коришћењу програма за табеларне калкулације у микро, малим и предузећима средње величине на територији Републике Србије, у раду се уз креирање кластера ретко, умерено и фреквентно коришћених функционалности електронских табела, испитују разлике у начину и сврси њиховог коришћења од стране испитаника различитог нивоа знања и искуства. Резултати истраживања су показали да веће искуство, боља информисаност о могућностима програма за табеларне калкулације, као и већа верзираност у њиховом коришћењу, не резултују нужно фреквентнијом употребом функционалности програма, којима се ризици њиховог коришћења могу значајно умањити. Кључне речи: shadow IT, програми за табеларне калкулације, кластери функционалности електронских табела Abstract: Presenting a part of the results of a broader research into the use of spreadsheet programs in micro, small and medium sized enterprises on the territory of the Republic of Serbia, the article examines the differences in the manner and purpose of use of spreadsheet programs by respondents of various levels of knowledge and experience through creating clusters of rarely, moderately and frequently used functionalities of these programs. The research results have shown that greater experience, better awareness about the possibilities of spreadsheet programs, and being better versed in the use of spreadsheets do not necessary result in a more frequent use of functionalities that can significantly mitigate the risks of their use.