clima laboral como factor clave en elrendimiento productivo de las empresas.estudio caso

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo, evaluar el clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de la empresa Hardepex Cía. Ltda., cuya organización cuenta con 87 personas, que laboran en el área de producción. Uno de los problemas que se detecta dentro de la organización, objeto de estudio, es la falta de ambientes de trabajo adecuados para sus trabajadores, a esto, se suma la exigencia por la parte directiva, en exigir ventas y productos en tiempo récord, sin las medidas o correctivos necesarios. Para el desarrollo de la investigación, se utilizó un tipo de investigación descriptiva con técnicas cualitativas, a través de aplicación de encuestas, con una muestra estratificada. Los resultados obtenidos, señalan que, el clima laboral en los trabajadores dentro de la organización no es el adecuado, impactando negativamente en el rendimiento productivo de la empresa. Al respecto, se concluye que, las organizaciones deben prestar atención, en generar ambientes laborales adecuados en los trabajadores, para que estos, a su vez, puedan mejorar su nivel de productividad.

Diseño y validación de un instrumento que permita identificar los factores que influyen en la productividad laboral

“…Elton Mayo, en una de sus investigaciones concluyó que, los ambientes, la iluminación, la reducción de ruidos, herramientas y equipos para los empleados eran elementos sustanciales [condiciones físicas], y que toda organización debe brindar a sus trabajadores para que sean más productivos (Pilligua et al, 2019). Por lo que se retoman para este trabajo mediante dos indicadores: espacios adecuados y herramientas-materiales necesarios.…”

“…Fue necesario elaborar la operacionalización de la variable para diseñar un instrumento de medición que evalúe la relación de las variables independientes con la productividad laboral. Se eligieron como variables que afectan a la productividad laboral; la capacitación, mencionada en Maella (2010) y Álvarez et al (2017); las condiciones laborales, mencionadas en (Pilligua et al (2019); la motivación, mencionada en (Morales et al (2014) y Marvel et al (2011; y cargas de trabajo, utilizadas por el mismo Marvel et al (2011).…”

Influencia de la inteligencia emocional en el clima laboral

“…Como ya se ha mencionado el clima organizacional está relacionado con la manera en que el empleado se siente dentro de la empresa, por lo que en el inciden una serie de factores desde emocionales, así como físicos que definitivamente influyen directamente en el comportamiento de cada uno de los empleados y que afecta la productividad empresarial (Pilligua & Arteaga, 2019). Además, es importante conocer de primera mano el comportamiento de cada empleado y como percibe su trabajo, su esfuerzo y si este es retribuido de manera adecuada.…”

“…En este sentido Pilligua & Arteaga (2019) en su investigación mencionan que el primero en analizar el clima organizacional fue Elton Mayo alrededor de los años 1920 en una fabrica textil de Estados Unidos, donde analizó el comportamiento de los trabajadores de un área de la empresa, donde existía una rotación excesiva de trabajadores y cuyo comportamiento era irritantes, abatidos y desconsolados, sin una razón aparente a pesar de obtener beneficios económicos, que los conllevaba a tomar decisiones impulsivas de renunciar a sus puestos de trabajo.…”

Clima organizacional y desempeño laboral en el hotel Las Vegas de la ciudad de Jaén

“…El clima organizacional es determinante al percibir una persona su ambiente de trabajo, influyendo en gran medida en su satisfacción y desempeño. Un adecuado desempeño es obtenido por un adecuado ambiente de la organización, este se logra con individuos idóneos, los que se asocien a la cultura de la organización y muestren capacidades para desarrollar actividades que se les asigne y contribuya en el logro de objetivos (Pilligua, 2019;Goicochea, 2018). La calidad de vida laboral de una organización esta mediada por el entorno o ambiente, llamado clima organizacional, indicador fundamental de la vida (Panta, 2015;Baguer, 2012;Gan, 2006).…”