Cidadania Organizacional, Suporte E Bem-Estar No Trabalho Em Organizações Públicas

Abstract

O objetivo deste estudo é descrever a relação entre comportamentos de cidadania organizacional, suporte organizacional e percepção de bem-estar no trabalho para funcionários de organizações públicas. Para isto, foi realizada uma pesquisa quantitativa-descritiva do tipo survey com 195 funcionários de prefeituras. As análises confirmaram as hipóteses da influência do suporte organizacional na percepção de cidadania e da influência dos comportamentos de cidadania no bem-estar no trabalho. Constatou-se também que o suporte organizacional é um mediador da relação entre cidadania e bem-estar, reforçando a interrelação entre aspectos subjetivos e organizacionais para o surgimento de ações de cidadania nas organizações públicas.

Bem-estar no trabalho: influência do clima organizacional entre trabalhadores hospitalares

“…Ao mesmo tempo, têm-se os benefícios para o empregado, como menos doenças e mais longevidade (Allen & McCarthy, 2016;Witte et al 2016). Entre os antecedentes contextuais de bem-estar no trabalho, há evidências empíricas da influência do suporte organizacional, justiça organizacional (Daniels et al, 2017;Nielsen et al, 2017;Pauli et al, 2018), clima social (Burns & Machin, 2013;Sobrinho & Porto, 2012;Oliveira et al, 2020;Souza et al, 2017) e das políticas e práticas de gestão de pessoas (Li, Frenkel, & Sanders, 2011van de Voorde et al, 2012. Os estudos que investigaram diretamente a relação entre clima organizacional e bem-estar no trabalho são escassos (Burns & Machin, 2013), e investigações no ambiente hospitalar não foram localizadas.…”

“…Assim sendo, observa-se que bem-estar no trabalho abrange uma diversidade de experiências que incluem estados afetivos positivos, boa saúde psicossomática e estados cognitivos como aspirações e julgamentos sobre satisfação no trabalho (Hirschle et al, 2019). Todavia, cabe destacar que essa variável tem sido, muitas vezes, confundida com outras (Pauli et al, 2018), como, por exemplo, qualidade de vida (Silva & Ferreira, 2013).…”

Comportamentos de Cidadania Organizacional: Revisão Sistemática de Literatura no Período de 2010 a 2020 dos Artigos Indexados nas Plataformas CAPES e PsyncINFO

“…Pauli, Cerutti e Andrêis (2017) explicam que quando existe uma relação de troca social entre colaborador e organização, é porque o funcionário percebe que a organização se preocupa em promover o seu bem-estar. Dessa forma, os CCO podem, então, ser entendidos como atos de troca social, ofertados de maneira voluntária pelo colaborador (Pauli et al, 2017). Yildiz (2019) afirma que os CCO expressam a cooperação voluntária e espontânea dos colaboradores e seu envolvimento com atividades diárias.…”

“…Esses comportamentos devem ser valorizados e incentivados pelos gestores, uma vez que eles trazem diversos benefícios para a organização, como a melhora do desempenho, produtividade, aumento da eficiência e flexibilidade frente às mudanças (Ferdus & Kabir, 2018;Podsakoff et al, 2000), e podem estar associados a aspectos do bemestar que também influenciam na empresa de uma maneira geral. Pauli et al (2017) comprovaram em seu estudo que os comportamentos de cidadania organizacional influenciam de forma positiva as percepções de bem-estar no trabalho. Nesse sentido, Liu, Zhou e Che (2019) constataram que a síndrome de Burnout possui um relacionamento negativo com os CCO, ou seja, quanto mais se constata a síndrome, menos as pessoas executam os comportamentos de cidadania.…”

Bem-estar mental de enfermeiros em um hospital de urgência e emergência

“…Na vertente da saúde mental, o bem-estar é designado como uma resposta sistêmica que o corpo expressa ao estar submetido a determinadas situações de vida como satisfação, felicidade, anseios, doença, afeto, cognição, emoções, sentimentos, experiências e perspectivas individuais (2)(3)(4) .…”