Ce qui nous est commun nous désunit-il forcément ?

Abstract

Ce qui nous est commun est-il néfaste aux relations de travail ? Pour répondre, nous distinguons, en nous appuyant sur l’approche de l’école de Palo-Alto, le commun expérientiel, source de conflits, du commun représentationnel qui en est le levier de résolution potentiel. Une démarche d’intervention est définie, mise en oeuvre pour deux études de cas en obtenant des effets contrastés. La résolution des conflits interpersonnels ressort conditionnée par l’émergence d’un commun représentationnel, sans pour autant pouvoir la garantir, les effets du remède échappant au contrôle de l’intervenant.