Caracterización de los riesgos psicosociales intralaborales en jefes asistenciales de cinco clínicas nivel III de Santiago de Cali (Colombia)

Abstract

la investigación tuvo como objetivo identificar los factores de riesgo psicosocialesintralaborales en trabajadores jefes con cargos asistenciales de cinco instituciones del sectorsalud que prestan servicios de alta complejidad (nivel III) de la ciudad de Cali. Metodología: elestudio, de tipo descriptivo, tuvo un diseño transversal. Se aplicó la forma A del Cuestionariode Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral (Ministerio de Protección Social, 2010) a unamuestra de 156 trabajadores que tienen un cargo directamente relacionado con salud y un papelde jefes. Resultados: el personal asistencial con cargo de jefe de las cinco instituciones de saludnivel III presenta nivel de riesgo alto en los riesgos psicosociales intralaborales, concretamenteen las dimensiones demandas del trabajo y liderazgo y relaciones sociales.

Psychosocial risks and job satisfaction: A meaningful relationship for oncology workers

“…Por lo señalado, se hace necesario que las empresas prestadoras de salud destinen recursos económicos y de gestión en la capacitación de los supervisores para desarrollar competencias en este sentido (gestión, asesoramiento y supervisión) (36). En un estudio realizado en Colombia, con jefes de cinco centros asistenciales, se evidenció que todos los niveles de riesgos psicosociales intralaborales llevan a estilos de liderazgo poco participativos y que no favorecen la motivación de los subordinados, dificultando el afrontamiento de las jornadas laborales diarias y produciendo problemas en la atención al usuario (37). Sumado a lo anterior, los trabajadores que perciben inseguridad respecto al contrato de trabajo y temor por la probabilidad de no continuar, perciben menor satisfacción con el reconocimiento (oportunidad de promoción, de formación y salario); este resultado coincide con la percepción de enfermeras de un hospital de hematoncología que refieren pocas oportunidades de promoción (38).…”

“…Esto puede relacionarse con la falta de recompensas profesionales relacionadas a la organización del trabajo, las cuales requieren de medidas de prevención para reducir la sobrecarga ya que estos trabajadores están en contacto permanente con la muerte y el sufrimiento. Estudios realizados en España, Portugal y Brasil evidencian que muchas veces los profesionales de la salud solo perciben compensación en la interacción con sus pacientes (que muchas veces refieren dolor y luchan para evitar la muerte (36,39)) y no reciben una recompensa económica ni el reconocimiento por parte de compañeros de trabajo o superiores (36)(37). Por otra parte, enfermeros brasileros expresan las pocas oportunidades de promoción y la escasa dotación versus la cantidad de usuarios, lo cual genera desbalance en la relación esfuerzo-recompensa y provoca insatisfacción laboral, agotamiento emocional y dificultad para proporcionar cuidados de forma holística y de calidad (37), afectando la interacción y transacción entre enfermeros y pacientes (13).…”

Condiciones laborales psicosociales del personal de la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, 2015

“…Otra condición desfavorable fue la falta de control sobre los tiempos de trabajo; esta aparece en otros estudios (23,27), pero nunca en poblaciones exclusivamente no clínicas. En trabajadores asistenciales suele estar acompañada de riesgos importantes por sobrecarga y jornadas de trabajo -debido a los turnos rotativos-; no obstante, esta situación no se presentó en el presente estudio.…”