Objective: to describe the clinical and social needs of patients with Crohn´s disease (CD) and identify the experiences of these patients during clinical treatment. Method: this is an exploratory qualitative study with participants with CD, over 18 years, admitted to a public teaching hospital, who agreed to participate signed a consent form after being informed (HCRP. 1149/2009). The interviews were recorded in audio and transcribed to Word for Windows. Data were analyzed following the steps in capturing the sense of data; identification of an initial set of theme or categories; establishment of the main categories and discussion. Results: the theme developed demonstrated the need of the specific tests and the qualification of the health’s professional for care these patients. Conclusion: The nurse must have knowledge about the patient’s reaction to the clinical treatment and realize a following with data collection to contribute with the diagnostic, besides the realize education interventions to contribute the adherence to clinical treatment, to prevent the complications and the possibility to disease’s control. Therefore the knowledge of the patient’s experience is important to better quality of care. Descriptors: Crohn’s disease; patient; nursing. RESUMOObjetivos: descrever as características clínicas e sociais dos pacientes com Doença de Crohn (DC) e identificar as experiências desses pacientes durante o tratamento clínico. Método: estudo exploratório, de abordagem qualitativa, com 14 pacientes maiores de 18 anos com DC, internados em hospital de ensino público, que consentiram em participar da pesquisa ao assinarem o Termo de Consentimento pós-informado, após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa do Hospital das Clínicas da Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto (SP) sob número 11495/2009. As entrevistas foram gravadas e transcritas em Programa Word for Windows. Os dados foram analisados seguindo-se as etapas de captação dos sentidos dos dados; identificação de um conjunto inicial de temas ou categorias; estabelecimento de categorias-chaves e discussão. Resultados: o tema desenvolvido demonstrou a necessidade de exames específicos e a qualificação dos profissionais de saúde para prestar assistência a esses pacientes. Conclusão: O enfermeiro deve ter conhecimento sobre as reações do paciente ao tratamento clínico e realizar um seguimento com coleta de dados para contribuir no estabelecimento do diagnóstico, além de investir em intervenções educativas para favorecer a adesão ao tratamento clínico, como forma de prevenção de complicações e possibilidade de controle da doença. Portanto, o conhecimento da experiência destes pacientes é importante para melhorar a qualidade da assistência. Descritores: doença de Crohn; paciente; enfermagem.RESUMENObjetivo: describir las necesidades clínicas y sociales de los pacientes con enfermedad de Crohn (EC) e identificar las experiencias de estos pacientes durante el tratamiento clinico. Método: estudio exploratorio cualitativo con 14 participantes con EC, con más de 18 años, admitidos en un hospital escuela, que aceptaron participar con firma del consentimiento informado (HCRP 11495/2009). Las entrevistas fueron grabadas en audio y transcritas en el programa Word for Windos. Los datos fueron analizados siguiendo los pasos para capturar de los sentidos de los datos, la identificación de un conjunto inicial de temas o categorías, el establecimiento de las categorías principales y el debate. Resultados: el tema desarrollado demuestra la necesidad de pruebas específicas y la cualificación de los profesionales de la salud para ayudar a estos pacientes. Conclusión: la enfermera debe tener conocimiento sobre las reacciones del paciente al tratamiento médico y realizar una recolección de datos de seguimiento para contribuir en el diagnóstico, y la inversión en intervenciones educativas para promover la adhesión al tratamiento médico como medio de precención de las complicaciones y la posibilidad de control de la enfermedad. Así, el conocimiento de la experiencia de estos pacientes es importante para mejorar la calidad de la atención. Descriptores: enfermedad de Crohn; paciente; enfermería.