Abstract:Os sistemas de informação têm desempenhado um papel importante no aperfeiçoamento dos processos organizacionais, seja em empresas privadas ou em instituições públicas. Entretanto, o binômio burocracia/tecnologia ainda é um desafio para muitas organizações. Este artigo, pautado por uma pesquisa qualitativa e de finalidade exploratória, buscou averiguar, através de uma revisão de literatura, as principais características, disfunções e relações existentes entre o modelo burocrático weberiano e os sistemas de info… Show more
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