Büro çalışanlarının duygu yönetme becerilerinin geliştirilmesinde duygu yönetimi eğitimi programının etkisi: Deneysel bir çalışma

Abstract

The purpose of this study was to investigate the effects of emotion management skills programme on office workers emotion management skills. In research, single grouped experimental motive has been used. An independent variable has been applied to a random group in single grouped pre & post test model. The effectiveness of the application has been researched by making evaluations both pre & post experiment. 17 female and 7 male test subjects have participated in study with the principle of willingness. Thus, sample of research has been made out of 23 office workers who work in a private hospital. Pre-test datum before studies started and last test datum in the end of Emotion Management Education Program were acquired. An education program for 6 weeks consisting 12 sessions each to take long 90-120 minutes has been applied to the experimental Özet Bu çalışmanın amacı, duygu yönetimi eğitimi programının ofis çalışanlarının duygularını yönetime becerilerine etkisini belirlemektir. Araştırmada tek gruplu deneysel desen kullanılmıştır. Tek gruplu ön test-son test modelinde, gelişigüzel seçilmiş bir gruba bağımsız değişken uygulanmıştır. Hem deney öncesi, hem de deney sonrası ölçmeler yapılarak uygulamaların etkiliği araştırılmıştır. Araştırmaya 17'si bayan, 7 'si erkek toplam 23 denek gönüllülük ilkesi ile katılmıştır. Böylece örneklemi, özel bir tıp merkezinde görev yapan 23 örgüt çalışanı oluşturmuştur. Ön test verileri çalışma başlamadan önce, son test verileri ise Duygu Yönetimi Eğitim Programı bitiminde elde edilmiştir. Deneysel gruba 6 hafta süreyle ve 12 oturumdan oluşan ve her bir oturumun 90 ile 120 dakika sürdüğü beceri eğitim programı uygulanmıştır. Araştırma sonucunda yaşantı yoluyla bilişsel davranışçı teknikler Duygu Yönetimi Eğitimi

Sosyal Etki ve Örgütsel Adalet Algısı İlişkisinde Duygusal Bulaşıcılığın Düzenleyici Rolü

“…Duygular bireylerin algı, tutum ve davranışlarında ve diğer bireylerle kurduğu iletişim süreçlerinde önemli rollere sahiptir. Duygular, belli bir uyaran karşısında genellikle içsel olarak ortaya çıkan ve davranışsal tepkilere yol açan yapılandırılmış izlenimler olarak tanımlanabilir (Kervancı, 2008). Hatfield ve arkadaşlarına (1994) göre, bireye ait duygular, diğerleriyle olan iletişim şeklini belirleyeceği gibi, iletişimde bulunan bireylerin duyguları, birbirini etkileyebilir ve duygularını başka bir bireye geçirebilirler.…”

Çalışanların Duygusal Zekaları İş Motivasyonlarını Etkiler mi? Sağlık Çalışanları Örneği

“…1980'li yıllara gelindiğinde ise kişisel ve içsel zekânın IQ kadar önemli olduğu onaylanmıştır. Bu tarihten itibaren entelektüel zekâ kavramı literatürde daha çok kullanılmaya başlamıştır (Kervancı, 2008).…”

Duygusal Emek: Öncülleri̇ Ve Ardillari

“…Bir tanıma göre duygu, "belirli bir uyaran karşısında genellikle içsel olarak belirip, davranışsal bir tepkime olarak ortaya çıkan hisler"dir (Kervancı, 2008). Diğer bir araştırmacı ise duyguyu bir his ve bu hisse özgü düşünceler, psikolojik ve biyolojik durumlar ve bir dizi hareket eğilimi olarak tanımlamıştır (Goleman, 2007).…”