Blended learning com jogos de empresas para desenvolver soft skills na educação executiva e gerencial: um quase-experimento

Abstract

Agradeço a Deus, aos meus pais e minha família, por absolutamente tudo! Agradeço à Professora Dra. Renata Giovinazzo Spers, por quem tenho grande carinho e admiração, que sempre me recebeu com muita prontidão, me deu oportunidades, me encorajou e me apoiou em tudo nesses quatro anos. Ao Professor Dr. Luis Vázquez Suárez que me recebeu atenciosamente em Salamanca, contribuiu grandemente para essa pesquisa e me deu a oportunidade de realizar o duplo diploma. Agradeço ao Professor Dr. Nelson Yoshida, grande exemplo de pessoa e de profissional, por longas conversas no grupo de pesquisa as quais se transformaram em ajuda valorosa. Ao Professor Dr. James Wright (in memoriam), que abriu as portas da FIA e abraçou minha pesquisa, quando ela ainda era apenas um projeto. Ao Professor Dr. Murilo Alvarenga, pelo auxílio basilar neste estudo e, principalmente, por seu papel na minha formação. Ao Professor Dr. Roberto Sbragia, que, gentilmente, contribuiu para esta pesquisa, juntamente com meus colegas de doutorado na FEA-USP. Aos professores

Desenvolvimento de soft skills na graduação em Administração: um estudo dos currículos das Universidades Federais com conceito de excelência no Brasil

“…Ao mesmo tempo, alguns autores mencionam que, além dos reflexos no desempenho individual, aqueles que possuem soft skills fortes tendem a criar bons relacionamentos com os clientes, reforçando sua importância para as organizações (CHALA; BOURANTA, 2021; SCHLICHTER; BUCHYNSKA, 2021).Apesar do conhecimento sobre a relevância das soft skills no contexto profissional, o estímulo ao seu desenvolvimento ainda não se tornou uma parte clara dos objetivos dos currículos das instituições de ensino, nem na educação básica, nem no ensino superior (GUTIERREZ;AGUDO;HENRIQUES, 2021;NGAH et al, 2021; SOWELL, 2020). A falta de adequação de um currículo escolar que prioriza o desenvolvimento das soft skills, possivelmente é fortalecido pela complexidade em mensurar e acompanhar o seu nível de desenvolvimento(SILVA, 2020; SOWELL, 2020). Essa realidade, somada a dificuldade de identificar tais habilidades de imediato, faz com que o seu desenvolvimento se torne DESENVOLVIMENTO DE…”

“…Ainda sobre a Inteligência Emocional, tal habilidade auxilia os alunos a lidarem com questões referentes às pressões, concorrências e resultados inesperados, sendo essencial no dia-a-dia profissional(SILVA, 2020). O estímulo a essa capacidade torna-se ainda mais importante, após o recente reconhecimento da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre a Síndrome de Burnout ser considerada uma doença ocupacional, devido ao aumento expressivo no número de trabalhadores que são acometidos pela enfermidade.…”