Between Settlement and Mobilization: Political Logics of Intra-Organizational Union Communication on Social Media

Abstract

Since both ‘conflict and co-operation are at the heart of employment relations’, unions need to strike a balance between mobilizing workers against employers and ‘social dialogue’ when communicating with members and the public. Drawing on a case study of unions and grassroots communication on Facebook during sector collective bargaining, this article develops a framework of politico-communicative logics that inform the social media strategies of unions and their grassroots: a logic of mobilization and a logic of settlement. These logics are reflected in how unions and grassroots engage with followers, their choice of words and the topics they address. These theoretical developments on politico-communicative logics on Facebook open up the door for further studies of intra-organizational union communication in an increasingly digitalized world.

Digitization of Socio-Political Interaction: Mobilization of Real and Virtual Communication

“…Это подтверждают зарубежные исследователи, которые рассматривают социальные сети не просто как виртуальные каналы коммуникации различных субъектов, но используются как пространства или площадки для мобилизации участия пользователей сетей в мероприятиях, акциях, выступлениях и т. д. [Hansen, Hau 2022] В современной научной литературе социальнополитическая мобилизация трактуется как коллективное действие, особенностью которого выступает преследование социальных и политических трансформаций при помощи публичного выражения недовольства теми или иными аспектами организации жизни и деятельности граждан [Яницкий 2012]. Однако мобилизация не всегда рассматривается в контексте социально-политического конфликта.…”

Building coalitions on Facebook: ‘social media unionism’ among Danish bike couriers

“…This can be particularly powerful for unions acting in a highly regulated collective bargaining system such as the Danish 'consensus model' (Due et al, 1993). This social unionism strategy allows the union to better balance the strategic logics of settlement and mobilisation (Wesley Hansen & Hau, 2022).…”