DOI: 10.11606/d.12.2003.tde-09052004-000431
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Avaliação e escolha de fornecedores de serviços de tecnologia da informação: um estudo de casos múltiplos.

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“…Depois de implantadas os Sistemas de Informação, os gestores são responsáveis pelo uso adequado e otimizado de tais recursos, buscando a eficiência na sua utilização. Perez [8] chama atenção para a importância da gestão neste processo de implantação de novas tecnologias de informação, já que os investimentos são altos e precisam ser revertidos em benefícios para a organização.…”
Section: "O Arquivista é Um Profissional De Nível Superior Responsáveunclassified
“…Depois de implantadas os Sistemas de Informação, os gestores são responsáveis pelo uso adequado e otimizado de tais recursos, buscando a eficiência na sua utilização. Perez [8] chama atenção para a importância da gestão neste processo de implantação de novas tecnologias de informação, já que os investimentos são altos e precisam ser revertidos em benefícios para a organização.…”
Section: "O Arquivista é Um Profissional De Nível Superior Responsáveunclassified
“…Desde o mais simples memorando escrito utilizando-se uma ferramenta de automação de escritório, passando pelas planilhas eletrônicas, apresentações, ferramentas de tomada de decisão, correio eletrônico, um sistema mais complexo de gestão integrada (ERP) e a Internet, tudo remete a uma simples conclusão: a empresa de hoje é praticamente inviável sem a utilização da Tecnologia da Informação (PEREZ, 2003).…”
Section: Sistemas E Tecnologia Da Informação E Competitividadeunclassified
“…Com os SIs deve acontecer a mesma coisa. Perez (2003) alerta para o fato de que a forma de gerenciar recursos de SI/TI assume importância tal qual o investimento nesse tipo de tecnologia. As áreas de SI/TI são naturalmente prestadoras de serviços para a empresa e utilizar seus recursos de forma efetiva torna-se um desafio a ser atingido por toda a organização.…”
Section: Capítulo 1 -Introduçãounclassified
“…O termo foi criado em meados da década de 80 pelo então superintendente da Riocell, Aldo Sani, numa alusão aos conhecidos contratos de terceiros. Muitos preferem utilizar termos como: subcontratação, recontratação, focalização, desverticalização, descentralização, externalização, parceria ou terceirização (PEREZ, 2003).…”
Section: Conceitos De Outsourcingunclassified