Avaliação do monitoramento de notícias: a perspectiva do usuário final

Abstract

ResumoO estudo avalia o serviço de monitoramento de notícias, formalizado no clipping de mídia impressa, com base na análise do comportamento informacional de usuários alocados em organizações com atuação em Minas Gerais. Buscou-se identificar as necessidades de informação dos usuários e o uso das informações consultadas no clipping. A amostra foi constituída de 16 organizações privadas, públicas e não governamentais, atuantes nos três setores da economia. Utilizou-se a abordagem Sense-Making, sob o trinômio situação-lacuna-uso. Os usuários consultados, sem distinção, entendiam o significado de informação para negó-cios, confirmando que o clipping os auxiliava a tomar decisões e a solucionar problemas. Sugere-se a criação de instrumentos periódicos de avaliação do serviço, com o intuito de ampliar os níveis de uso e confiabilidade por parte dos usuários. Palavras IntroduçãoEsta pesquisa analisa o uso da informação oriunda da imprensa, tendo como objeto de estudo o serviço de monitoramento de notícias. O referido serviço reúne notícias no produto de informação denominado clipping, termo de origem inglesa que significa corte ou recorte.A seleção do conteúdo refere-se ao que é noticiado pela imprensa, nos suportes impresso, eletrônico e online. O termo clipping, que remete ao que é noticiado pela mídia em qualquer suporte, deu origem a expressões variantes, a exemplo de clipagem, referindo-se à técnica do recorte de matérias, ou clipadora, em menção às empresas que atuam no segmento de monitoramento de notícias. O

Uso de tablets por Agentes Comunitários de Saúde no Brasil

“…10 Desse modo, utilizar clipping como estratégia metodológica de busca ajuda na construção de um panorama, um estado da arte, sobre determinado tema. 12 Clipping, "termo de origem inglesa que significa corte ou recorte. A seleção do conteúdo refere-se ao que é noticiado pela imprensa, nos suportes impresso, eletrônico e online".…”

“…A seleção do conteúdo refere-se ao que é noticiado pela imprensa, nos suportes impresso, eletrônico e online". 12 Para a guarda das notícias selecionadas, elaborou-se um formulário no software Epi-Info 7, registrando-se os seguintes dados de cada uma: fonte da notícia, assunto principal, data, cidade, município, código IBGE do município, latitude, longitude e observação/análise preliminar, como também a guarda da própria notícia na íntegra. Esta ferramenta foi ideal para a guarda e sistematização dos principais elementos de cada uma das matérias.…”

Usuário Da Informação No Processo De Tomada De Decisão Nas Organizações

“…Depois de descrever esses artigos que compõem o corpus da pesquisa, procedeu-se a uma síntese das pesquisas que constituem a produção estudada sobre usuário da informação no processo de tomada de decisão nas organizações, apresentadas no Quadro 3, a seguir: Das sete pesquisas que abordam sobre o usuário da informação, no processo de tomada de decisão nas organizações (Quadro 3), quatro são empíricas (LEITÃO;NASSIF, 2012;LEMOS;NASSIF, 2015;PERUCHI;SOUSA,2012 ;e PRESSER;SILVA, 2012) e três são pesquisas teóricas (NASSIF, 2013;PAULA, 2013;e RODRIGUES;BLATTMAN, 2011). Conforme Demo (2000, p.20), a pesquisa teórica visa "[...] reconstruir teoria, conceitos, ideias, ideologias, polêmicas, tendo em vista, em termos imediatos, aprimorar fundamentos teóricos".…”