Avaliação do Balanced Scorecard em microempresa na percepção do gestor, colaboradores e clientes

Borba, Marcelo da Costa; Ramos, Josefa Ediliede Santos; Lima, Fúlvia Fernanda; Alves, Maria do Carmo Maracajá; Filho, Rodolfo Araújo Moraes

doi:10.22279/navus.2018.v8n3.p172-185.675

Cited by 4 publications

(4 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Hansen e Mowen (2010, p. 39) conceituam planejamento como "formulação detalhada de ação", atribuindo dois pilares para o sucesso, o qual são os objetivos e o método de execução; já o controle seria o monitoramento da "implementação de um plano" combinado com "ações corretivas"; e essas ações, em conjunto com a tomada de decisão, auxiliam o processo gerencial, promovendo a consecução dos objetivos organizacionais. Borba et al (2018) Conforme se verifica no Quadro 1, tem-se nas MEs uma gestão com restrições evidentes e mais vinculada aos proprietários e a poucos colaboradores, ao contrário das grandes empresas, onde é nítida a distância dos proprietários da organização.…”

Section: Heurística Das Práticas Gerenciaisunclassified

Práticas gerenciais empresariais: uma análise a partir da percepção dos gestores de empresas da região geoadministrativa do Vale do Mamanguape – PB

Marinho,

Macedo,

Cavalcante

et al. 2024

R. G. Secr.

View full text Add to dashboard Cite

Este artigo teve como objetivo analisar as práticas gerenciais utilizadas para a tomada de decisão nas micro e pequenas empresas das cidades da Região Geoadministrativa do Vale do Mamanguape. Para tanto, utilizou-se o método indutivo, aplicando-se um questionário com os gestores de várias empresas dos 12 municípios que abrangem essa região, presencialmente ou por meio da plataforma do Google Forms®. Obtiveram-se 62 respostas, entretanto, a conjuntura da pandemia da Covid-19 impossibilitou o acesso a mais gestores de algumas cidades. O estudo é original e se justifica, por conseguir chegar aos empresários que têm gerido suas organizações com baixa expertise técnica, porém com grande talento/arte, o que é um destaque, embora os deixe mais vulneráveis. Nesse sentido, tal diagnóstico deve contribuir com a melhoria da assessoria na região e na formação dos profissionais. Os principais resultados do estudo identificaram que as práticas gerenciais mais utilizadas são as de simples aplicação, por exemplo: controle de receitas, controle de despesas, contas a pagar e controle de caixa e fluxo de caixa. Observou-se que essas práticas são feitas de maneira informal, e que os gestores das empresas não utilizam os artefatos adequados para o controle gerencial. Quanto ao uso da contabilidade como apoio à gestão, verificou-se que os gestores gostariam de utilizar, porém, estes acreditam que traria mais custos/despesas para a empresa. O estudo contribui com um diagnóstico exploratório para a região, pois a gestão das organizações investigadas tem se utilizado de meios informais, com planilhas ou mesmo papel/livro caixa. Ainda se constatou que muitos gestores usam da sua experiência ou da de familiares para a tomada de decisão, compartilhando, assim, as responsabilidades. Por fim, identificaram-se indicativos de carência da educação empresarial por parte dos gestores, confirmando a justificativa deste estudo.

show abstract

Section: Heurística Das Práticas Gerenciaisunclassified

Práticas gerenciais empresariais: uma análise a partir da percepção dos gestores de empresas da região geoadministrativa do Vale do Mamanguape – PB

Marinho,

Macedo,

Cavalcante

et al. 2024

R. G. Secr.

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Quadro 6 -Técnicas de coleta de dados utilizadas Carvalho, 2015;Carvalho, Santos, e Barros, 2015;Pereira e Sales, 2015;Silva e Lovato, 2016;Menezes et al, 2016;Persson et al, 2016;Winter e Chaves, 2017;Gerlach et al, 2017;Silva e Oliveira, 2017;Borba et al, 2018;Marzall et al, 2018;Campos e Lima, 2019;…”

Section: Método De Coleta E Análise De Dadosunclassified

“…Observações in loco Veiga et al, 2015;Carvalho, 2015;Winter e Chaves, 2017;Borges, Coelho e Petri (2018),; Borba et al, 2018;Fares et al, 2019.…”

Section: Observação Participanteunclassified

Utilização Da Pesquisa-Ação No Campo Das Ciências Sociais Aplicadas

Leite

Lemos

2022

REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre)

View full text Add to dashboard Cite

RESUMO A pesquisa-ação possui potencial para desenvolvimento de soluções e permite a construção de pesquisas teórico-práticas longitudinais. Ela possui um caráter dinâmico e possibilita o desenvolvimento de organizações, tornando-se uma estratégia plausível nas ciências sociais aplicadas. Objetiva-se verificar como os pesquisadores no campo das ciências sociais aplicadas (administração, ciências contábeis e economia) têm utilizado a metodologia de pesquisa-ação em seus trabalhos por meio de uma revisão sistemática da literatura nacional. Utilizou-se como descritor a palavra pesquisa-ação com busca no resumo em duas bases de dados com um filtro temporal de 2015 a 2020, resultando um portfólio de 50 artigos após as exclusões. Este estudo destaca aspectos operacionais da pesquisa-ação que são utilizadas de diferentes formas nos artigos analisados: objetivo de pesquisa, fases da pesquisa-ação, contexto e envolvimento do pesquisador, método de coleta de dados e de análise de dados. Este artigo contribui para a área das ciências sociais aplicadas, ao apresentar cuidados e limites durante a operacionalização da pesquisa-ação, uma vez, que ela pode ser vislumbrada como um processo guarda-chuva, isto é, uma estratégia de pesquisa que pode comportar diferentes paradigmas, epistemologias, ontologias e formas de coleta e análise de dados.

show abstract

“…The restaurants, as a type of companies inserted in this context, need to measure the business performance in order to assess the effectiveness of their strategies. The balanced scorecard (BSC), used as a strategic evaluation tool, indicates that the performance of a company should not be analyzed only through financial indicators, but rather, that it incorporates several metrics capable of helping decision makers in organizational management (BORBA et al, 2018). According to Galindo (2005), the BSC started to be used worldwide in 1990, being pointed out as an efficient way to promote alignment and strategic control.…”

Section: Balanced Scorecard (Bsc)mentioning

confidence: 99%

Marketing Analysis for the Construction of a Business Plan: Analysis of the Restaurant Sector in the Commercial Center of a City Located in the Brazilian’s Interior

Carvalho¹

2021

jefms

View full text Add to dashboard Cite

Nowadays, when competitiveness has become a frequent factor among companies, they must be prepared and structured, in order to acquire competitive advantages in the market. The present work aims to analyze the restaurant market in the commercial center of the city of Lorena, state of São Paulo - SP, providing information on the profile of consumers, companies that compete in the market and influencing aspects in decision making in choosing the preferred establishment, thus providing the necessary subsidies for the elaboration of a possible business plan. The investigation was conducted through a bibliographic review and a market research applied to regulars in the commercial center of the municipality. The results obtained demonstrate the existence of a heterogeneous market, composed of consumers of the most varied ages, occupations and preferences for companies already established in the local commerce. The study also presented as the most relevant factors in the process of choosing the preferred restaurant the quality of the products, the service and the variety. Thus, the feasibility of proceeding to a detailed business plan, incorporating financial and marketing aspects, is concluded.

show abstract

Avaliação do Balanced Scorecard em microempresa na percepção do gestor, colaboradores e clientes

Cited by 4 publications

References 0 publications

Práticas gerenciais empresariais: uma análise a partir da percepção dos gestores de empresas da região geoadministrativa do Vale do Mamanguape – PB

Práticas gerenciais empresariais: uma análise a partir da percepção dos gestores de empresas da região geoadministrativa do Vale do Mamanguape – PB

Utilização Da Pesquisa-Ação No Campo Das Ciências Sociais Aplicadas

Marketing Analysis for the Construction of a Business Plan: Analysis of the Restaurant Sector in the Commercial Center of a City Located in the Brazilian’s Interior

Contact Info

Product

Resources

About