Atuação do enfermeiro no contexto da acreditação hospitalar: uma revisão integrativa

Abstract

Objetivo: compreender a atuação do enfermeiro no contexto da Acreditação Hospitalar. Metodo: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, realizada de janeiro a junho de 2019, nas bases Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Bases de Dados Específica da Enfermagem, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) e Medical Literature Analysis and Retrieval System Online. Foram selecionados artigos originais, nos idiomas português, inglês e espanhol, que apresentassem relatos ou experiências da atuação do enfermeiro em contextos de Acreditação Hospitalar da Organização Nacional de Acreditação. Os artigos foram analisados por meio da análise de conteúdo. Resultado. Como resultado encontraram-se 10 artigos que respondiam ao objetivo do estudo e emergiram três categorias temáticas referentes ao papel do enfermeiro: Assistencial, Administrativo e Educativo. Na assistência, o enfermeiro exerce atividades de avaliação de resultados e ações, emprego e elaboração de indicadores, aplicação de protocolos, controle de medicamentos, produtos e equipamentos, articulação entre a equipe multiprofissional e incorporação de medidas de segurança. No administrativo, realização de planejamento, estabelecimento de metas, participação em comissões, desenvolvimento de políticas de qualidade e reorganização do trabalho. Como educador, o enfermeiro desenvolve ações de fortalecimento da cultura de segurança e qualidade. Concluiu-se que o enfermeiro possuía competências e habilidades que auxiliavam no processo de Acreditação Hospitalar, importantes para o credenciamento da instituição hospitalar.

Nurses’ stress and resilience before and after evaluation for hospital accreditation

“…They are classified as: low resilience, score lower than 121; medium resilience, score from 121 to 146; high resilience, score above 147. RE comprises three factors: Factor I -14 items referring to action resolutions and values (described in items 2,6,8,10,12,14,16,18,19,21,23, 24 e 25); Factor II -6 items characterized by independence and determination (described in items 5, 7, 9, 11, 13, and 22); Factor III -5 items characterized by self-confidence and ability to adapt to situations (described in items 3, 4, 15, 17, and 20).…”

“…Nurses are responsible for managing patient care and assistance and conducting managerial activities to build a link between the organizational objectives and the team. To this end, they need to develop, among other things, leadership, technological, educational, conflict management, communication, and management skills and abilities, which are paramount in their daily job (8) .…”

Proceso de acreditación de instituciones sanitarias en la Región de Magallanes y Antártica Chilena.

“…La acreditación se configura no solo como una herramienta útil para la mejora continua de instituciones, sino un sistema que obliga a actualizar normativas y reglamentos, permitiendo un uso eficiente de los recursos y desarrollando estándares cada día más elevados de calidad de los procesos clínicos asistenciales (Fernández et al, 2021). Por ello, debe ser un proceso que incluya a todos los miembros del equipo, horizontal y verticalmente (Silva et al, 2021), y por supuesto, apoyarse desde las gerencias institucionales, ya que el involucramiento de estas es un eje transcendental, en cuanto a la regulación normativa de procesos administrativos que lo favorezcan, a través del establecimiento de indicadores y metas institucionales (Arteaga, 2020) que se alineen al plan estratégico organizacional. Estudios como el de Gabriel et al, (2018) han demostrado que el personal de salud coincide en que los procesos de acreditación generan mejoras en las instituciones, lo que impacta en la cultura interna a través del aumento del compromiso con la calidad y fomentando la participación del usuario interno, lo que a su vez mejora la satisfacción del usuario externo.…”

Educação permanente para qualidade e segurança do paciente em hospital acreditado

“…Para isso, é necessária a implementação de diversas estratégias gerenciais, para que se superem as dificuldades eminentes, como a aceitação e a resistência das equipes às mudanças instituídas. (7,8) A educação permanente em saúde atua como elemento essencial para a obtenção da acreditação, pois investir na acumulação de capital científico pela equipe de enfermagem possibilita a realização de assistência integral ao paciente e à família, com maior habilidade técnica e científica, e, consequentemente, reflete diretamente na qualidade da assistência. (9)(10)(11) A prática de educação permanente em saúde nas instituições de saúde ainda se encontra sujeita a di-versos obstáculos.…”