Atividades do enfermeiro nos sistemas de triagem/classificação de risco nos serviços de urgência: revisão integrativa

Abstract

This present study aimed at identifying and assessing available literature regarding the activities of the nurse involved in assessing risk classification in emergency services. The integrative review carried out searches in the following databases: Science Direct, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (MEDLINE), Latin-American and Caribbean Health Sciences Database (LILACS), and Scientific Electronic Library Online (SCIELO). Twenty-two articles that met inclusion criteria were selected. Results indicated that the major attributions of this professional are the assessment of the patient's healthcare status and decision-making, a process that demands clinical knowledge and experience The nurse is capable of organizing the workflow of patients according to the priority of the rendered care and service demands, and stands out as a professional of excellence in the development of triage/risk classification practices in emergency services.

Nurses' Opinion on Risk Classification in Emergency Services

“…Houve prevalência do sexo feminino (81,5%). O tempo de formação apresentou mediana de 10 anos (6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)(21)(22). A maioria dos participantes (118) possui um curso de pós-graduação (90,8%), sendo que 54 (45,8%) possui especialização, 41 (34,7%) mestrado e 18 (15,3%) doutorado.…”

“…Além disso, foi consenso que a CR organiza o trabalho dos enfermeiros e do serviço de urgência, reforçando que os enfermeiros realizam a gestão clínica dos pacientes, organizando a equipe de enfermagem e os recursos e materiais do serviço. 3,6,15 A CR tem a finalidade de agilizar a identificação das prioridades…”

“…Os participantes consideraram a CR como um dispositivo orientador de fluxo de usuários e de priorização da gravidade clínica para o atendimento, contribuindo para a diminuição do tempo de espera dos pacientes em condições clínicas graves. 4,6 Estudo identificou que a acurácia da predição de risco realizada na triagem por enfermeiros demonstrou alta sensibilidade e es- 19 Outra traz resultados similares, constatando que o enfermeiro articula o conhecimento científico e clínico com o saber tácito, somado ao conhecimento do protocolo classificatório, utilizando a sua experiência como guia direcionador no exercício dessa atividade. 20 A comunicação teve ênfase no estudo como habilidade potencial no exercício da atividade.…”

“…5 A tensão gerada no ambiente da sala de espera reflete-se no trabalho dos enfermeiros, pois é para eles que chegam essas demandas. 6 Além disso, existem fatores que envolvem a organização da rede de atenção às urgên-cias para os encaminhamentos necessários, os quais também interferem na CR. 3,7 Foi assinalado que os enfermeiros na triagem enfrentam um ambiente dinâmico e, para isso, necessitam de uma conduta flexível para classificar o risco de acordo com os recursos disponíveis durante o turno de trabalho.…”

Assessment of user embracement with risk rating in emergency hospital services

“…This is important because when nurses use their knowledge and specifi c abilities to perform their duties, they use intuition, scientifi city and communication (17)(18), essential tools in the provision of a compassionate and eff ective care by the nursing staff .…”