Asymétries entre partenaires et confiance : le cas des alliances stratégiques entre PME et multinationales

Abstract

Cet article a pour objectif d’analyser les effets des asymétries interorganisationnelles sur la confiance dans le cadre d’alliances stratégiques entre PME et firmes multinationales (FMN). La plupart des auteurs avancent que l’existence de dissimilarités entre les partenaires d’une alliance ne favorise pas le développement de la confiance entre eux. Dans le cadre de cette contribution, les effets des asymétries sur la confiance ont été analysés à partir d’une étude qualitative de dix cas d’alliances entre PME françaises dans l’industrie aéronautique et géants du secteur. Il en ressort que malgré les asymétries, la confiance peut se développer entre les partenaires si des dispositions sont prises par ces derniers pour favoriser la coopération.This article aims to analyze interorganizational asymmetries effects on trust in strategic alliances between SMEs and multinational firms. Most authors agree that dissimilarities between partners in strategic alliances do not encourage trust development between them. As part of this contribution, the effects of asymmetries on trust are analyzed from a qualitative study of ten asymmetric alliance cases of French SMEs with giant firms in the aerospace industry. We find that despite asymmetries, trust can develop between partners if arrangements are made by them to strengthen their cooperation.Este artículo tiene como objetivo analizar los efectos de las asimetrías de organización en la confianza, dentro del marco de alianzas estratégicas entre PyME y multinacionales. La mayoría de los autores coinciden en que la existencia de diferencias entre los socios de una alianza estratégica no fomenta el desarrollo de la confianza entre ellos. Como ejemplo de ello, se ha realizado un estudio cualitativo de diez casos de alianzas asimétricas entre PyME francesas en la industria de la aviación y multinacionales del sector. Esto indica que a pesar de las asimetrías, se puede desarrollar la confianza entre socios siempre que se establezcan unos dispositivos adecuados para favorecer la cooperación

Quel(s) rôle(s) peuvent jouer les artefacts dans l’amélioration de l’intercompréhension entre partenaires au sein des alliances asymétriques ?

“…Bien que ces alliances constituent un des modes de croissance les plus privilégiés par les entreprises des marchés émergents pour garantir leur compétitivité, elles sont caractérisées par un risque d'instabilité important (Dikmen et Cheriet, 2016 ;Cheriet, 2016). En effet, ce type de relations interorganisationnelles est particulièrement vulnérable aux risques relationnels comparativement aux alliances stratégiques symétriques (Mahamadou, 2017). Les risques de dépendance, de conflit, d'incompréhension, de comportement opportuniste, d'absorption et de non-appropriation des compétences sont ainsi plus prégnants dans les alliances asymétriques (Delerue et Simon, 2005).…”

“…Un écart culturel important entre les partenaires est susceptible d'augmenter l'ambiguïté et la complexité managériale, de rendre difficile la convergence de leurs objectifs voire même d'impacter leur manière d'appréhender et de résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés (Kogut et Singh, 1988). La construction d'une confiance partagée s'avère, à son tour, problématique en cas de dissimilitude dans les cultures organisationnelles des partenaires (Trabelsi, 2016 ;Mahamadou, 2017 ;Beddi, Mayrhofer et Rateau, 2017).…”

“…De son côté, la confiance renvoie à « la conviction partagée par les parties qu'en situation d'incertitude ou face à des circonstances imprévues, aucun des partenaires n'adoptera un comportement opportuniste pour exploiter les faiblesses de l'autre, et chacun agira en fonction de règles de comportement jugées acceptables » (Brulhart, 2005, p. 71). Plusieurs études mettent l'accent sur le rôle de la confiance dans la résolution des problèmes et des conflits ainsi que le maintien de la stabilité de l'alliance stratégique internationale (Nielsen, 2007 ;Silva, Bradley et Sousa, 2012 ;Cheriet et Dikmen, 2014 ;Beddi, Mayrhofer et Rateau, 2017 ;Mahamadou, 2017…”

“…De même, la conception conjointe d'artefacts manuels contribue à faciliter l'appropriation d'objets par l'ensemble des membres de l'alliance. De ce fait, ces artefacts permettent de renforcer la communication et l'échange d'informations entre partenaires, ce qui s'avère particulièrement utile dans l'amélioration de la confiance nécessaire pour résoudre les conflits (Pakhe, 1991 ;Sarkar et al, 2001 ;Mahamadou, 2017). Par ailleurs, les partenaires des alliances asymétriques peuvent tirer profit de leurs différences culturelles pour développer une dynamique d'innovation permettant de renforcer leur compétitivité (Mohr, Wang et Goerzen, 2016 ;Beamish et Kachra, 2004 ;Fang et Zou, 2010).…”

“…Le croisement des résultats des six cas étudiés révèle que les artefacts mis en place de manière préventive et curative au sein de ces alliances permettent de prévenir les situations conflictuelles et d'améliorer substantiellement la compréhension et la qualité de la relation partenariale entre alliés. Conçus comme des supports aux mécanismes de gestion formels et informels de l'alliance, ces artefacts permettent d'améliorer l'efficacité du contrôle des activités communes tout en renforçant la confiance (Mahamadou, 2017) et en réduisant les distances culturelles entre partenaires. La figure 1 synthétise les principaux résultats de notre recherche.…”