2018
DOI: 10.5585/remark.v17i1.3490
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Aspectos Emocionais e Experienciais Influenciadores da Ida do Torcedor aos Estádios de Futebol de Belo Horizonte-MG

Abstract: O objetivo deste estudo consiste em avaliar os aspectos emocionais e experienciais que influenciam a ida e a inteno do torcedor de retornar aos estdios de futebol de Belo Horizonte. Foi realizada uma pesquisa, de cunho quantitativo, com 353 torcedores de futebol na cidade. Como principais resultados, constatou-se que as emoes positivas e a socializao do torcedor no estdio impactam positivamente a satisfao do torcedor, que h forte relao entre identificao com o time e lealdade ao time e que a satisfao do torcedo… Show more

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“…A literatura aponta que há preditores importantíssimos para que o adepto tenha intenções comportamentais favoráveis. Por exemplo, a satisfação em relação aos serviços e aos produtos oferecidos e a identificação com a organização desportiva são os preditores mais identificados (Biscaia, Correia, Rosado, Maroco & Ross, 2012;eodorakis, Alexandris, Tsigilis & Karvounis, 2013;Biscaia, Correia, Yoshida, Rosado & Marôco, 2013;Rodrigues, Sousa & Fagundes, 2018;Kościołek, 2019;Worastcheck, Horbel & Popp, 2019). Esses dois preditores, além de forte influência direta, também tem forte influência ao exercer um papel de moderador (indireto) entre duas dimensões (sendo as intenções comportamentais favoráveis como desfecho).…”
Section: Tabela 7 Resultado Dos Valores Percentuais Do Exp (βI)unclassified
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“…A literatura aponta que há preditores importantíssimos para que o adepto tenha intenções comportamentais favoráveis. Por exemplo, a satisfação em relação aos serviços e aos produtos oferecidos e a identificação com a organização desportiva são os preditores mais identificados (Biscaia, Correia, Rosado, Maroco & Ross, 2012;eodorakis, Alexandris, Tsigilis & Karvounis, 2013;Biscaia, Correia, Yoshida, Rosado & Marôco, 2013;Rodrigues, Sousa & Fagundes, 2018;Kościołek, 2019;Worastcheck, Horbel & Popp, 2019). Esses dois preditores, além de forte influência direta, também tem forte influência ao exercer um papel de moderador (indireto) entre duas dimensões (sendo as intenções comportamentais favoráveis como desfecho).…”
Section: Tabela 7 Resultado Dos Valores Percentuais Do Exp (βI)unclassified
“…Vários estudos destacam que ações voltadas para fortalecer antecedentes da lealdade como a qualidade dos serviços (Biscaia, Correia, Yoshida, Rosado & Marôco, 2013;Oman, Pepur, Arneric, 2016), valor da marca (Yoshida & Gordon, 2012;Biscaia, Ross, Yoshida, Correia, Rosado & Marôco, 2016;Kunkel, Funk & Lock, 2017), emoções (Biscaia, Correia, Rosado, Maroco & Ross, 2012;Foroughi, Nikbin, Hyun & Iranmanesh, 2016), identificação (Yoshida, Heere & Gordon, 2015;Oman, Pepur, Arneric, 2016;Rodrigues, Sousa & Fagundes, 2018) e satisfação (Biscaia, Correia, Rosado, Maroco & Ross, 2012;eodorakis, Alexandris, Tsigilis & Karvounis, 2013;Biscaia, Correia, Yoshida, Rosado & Marôco, 2013;Rodrigues, Sousa & Fagundes, 2018) são significantes no desenvolvimento das atitudes e comportamentos favoráveis. Gasparetto & Barajas (2017) ressaltam o forte impacto econômico que o futebol proporciona tanto com seus serviços marginais aos jogos, quanto no jogo em si, além das vendas dos direitos de imagem para as emissoras de comunicação e para seus patrocinadores.…”
Section: Introductionunclassified
“…Conforme avança a lealdade do torcedor no espectro do fanatismo, mais identificação ele passa a ter com o clube. À medida em que esta identificação aumenta para com o clube, mais extensões como notícias, dados e atividades relacionadas com o clube ele consumirá (Wachelke, et al, 2008, Rodrigues, et. al., 2018.…”
Section: Introductionunclassified