Aspect-Based Realization of Non-functional Concerns in Business Processes

Charfi, Anis; Zhi, Haolin

doi:10.1007/978-3-319-26850-7_10

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“…The concept of requirements, both functional and non-functional, can be mapped from software engineering to BPM by considering business processes as the product being developed (Charfi and Zhi, 2015). In BPM, functional requirements represent what the business process must perform while NFRs represent quality constraints which need to be met during the process execution.…”

Section: Non-functional Requirementsmentioning

confidence: 99%

KPI como base para modelagem de requisitos não funcionais em processos de negócio

Carmo¹

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No cenário atual, nota-se a constante busca das organizações para que se mantenham competitivas no mercado. Para apoiar a organização, tanto no nível operacional quanto no nível não operacional, a Tecnologia da Informação (TI)é usada. Com intuito de apoiar as estratégias, as organizações usam a Gestão de Processos de Negócio (BPM-Business Process Management) para identificar, definir e evoluir seus processos de negócio. Usando estes recursos, o framework Strategic Alignment with BPM (StrAli-BPM) foi desenvolvido para contribuir na melhoria do alinhamento entre os níveis estratégicos e operacionais da organização, por meio do tratamento dos requisitos não funcionais nos processos de negócio. Este projeto de pesquisa propõe estender o framework StrAli-BPM com a criação de um novo componente para fazer a extração de informações de metas estratégicas organizacionais a serem usadas na modelagem de requisitos não funcionais de processos de negócio. Para auxiliar na melhoria do alinhamento estratégico, a versão antiga do framework StrAli-BPM usa os Acordos em Nível de Negócio (BLA-Business Level Agreement) para tratar os requisitos não funcionais. Além de tratar os requisitos não funcionais por meio de BLAs, a versão antiga do framework StrAli-BPM define que o BLA deve dar origem aos Acordos em Nível de Serviço (SLA-Service Level Agreement), ou seja, os SLAs devem ser derivados dos BLAs. No entanto, esta versão antiga não define quais informações das metas estratégicas organizacionais devem ser usadas para compor BLAs. O novo componente proposto neste projeto de pesquisa, chamado Indicador Chave de Desempenho para Acordo em Nível de Negócio (KPI2BLA-Key Performance Indicator to Business Level Agreements), se propõe a identificar quais informações relevantes das metas estratégicas organizacionais devem ser usadas na criação dos requisitos não funcionais, que, posteriormente, devem servir para criação de BLAs. Palavras-chaves: Gestão de processo de negócio, BPM, modelo de processo de negócio, BPMN, indicadores chave de desempenho, KPI.

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Section: Non-functional Requirementsmentioning

confidence: 99%