AGRADECIMENTOSAgradeço, em primeiro momento, a oportunidade concedida por Deus para estar aqui. Agradeço a vida e as possibilidades ofertadas a cada dia, para que eu possa aprender, errar, acertar, crescer e evoluir.Ao meu orientador prof. Luiz Octávio de Lima Camargo, que demonstrou os conceitos de hospitalidade transcendem a teoria, sendo estes colocados em prática em todos os momentos de sua orientação.Aos professores do Programa de Pós-Graduação em Turismo-EACH -USP, em especial, aqueles com os quais tive contato direto durante as disciplinas cursadas:Prof. Alexandre Panosso Netto, profa. Studies on accessibility and tourism arises only after the 2000's, denoting a certain joviality in the development of this theme in the production of knowledge. Finally, it's realized that accessibility is supported by broad legislation, but so far extent these laws are ignored or unknown by the various stakeholders involved, resulting in exclusion and prejudices against people with disabilities in various spheres of society, as well as in tourism.