Approximations Between Social Skills, Nursing Care Management and Complex Thinking

Abstract

Estudo com objetivo de refletir sobre as interfaces entre habilidades sociais e a gerência do cuidado de enfermagem na perspectiva da complexidade. Estudo descritivo do tipo ensaio reflexivo fundamentado na base teórico-filosófica do pensamento complexo e percepções das autoras. As habilidades sociais englobam classes de comportamentos sociais no repertório do indivíduo para lidar de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. Elas se entrelaçam ao cotidiano da gerência do cuidado de enfermagem, pois gerenciar implica relacionar-se com os outros e, para tal, o enfermeiro necessita de um comportamento socialmente hábil. Este é um processo multifacetado, hologramático, não linear e, assim sendo, o cartesianismo é insuficiente para a sua sustentação epistemológica. Portanto, optou-se por pautar as reflexões nos princípios do pensamento complexo e concluiu-se que as relações interpessoais desenvolvidas pelos enfermeiros a partir de competências galgadas em um comportamento socialmente hábil representam importante mola propulsora para que a gerência do cuidado se distancie de uma prática reducionista e mecanicista.

Aplicação do gerenciamento de enfermagem para a qualificação da assistência em saúde

“…No que tange os aspectos do gerenciamento da enfermagem no processo de cuidado evidenciou-se por meio da literatura analisada que poucas pesquisas explicitam o conceito de gerência do cuidado utilizado. Em alguns casos, a noção de gerência apresentada foi construída com base nos dados empíricos durante a coleta se dados (MONTEZELI et al, 2018;CHAVES;TANAKA, 2012;SANTOS et al, 2011).…”

“…Nesse prisma, pode-se inferir que ao se pensar em gerenciamento de enfermagem, associam-se as ideias de previsão, aquisição, transporte, recebimento, armazenamento, conservação, distribuição e controle (SOARES; DALL 'AGNOL, 2011;BERNARDES, 2010). Paralelo a isso, autores denotam ainda que o gerenciamento do cuidado na enfermagem está em consonância com as constantes mudanças organizacionais a fim de cumprir as metas predeterminadas para garantir o cuidado ao paciente (TORRES et al, 2011;MONTEZELI et al, 2018).…”

“…Defende-se ainda, na ótica de Montezeli et al, (2018) que para um planejamento eficaz, recomenda-se que o enfermeiro utilize indicadores, informações epidemiológicas e gerenciais para embasar suas ações e decisões. Para Bomfim et al, (2014) e Santos et al, (2011) a SAE é um exemplo da prática de planejamento do enfermeiro, por meio da qual ele articula a dimensão assistencial e gerencial do seu trabalho.…”

“…A ação de educar/capacitar a equipe de enfermagem é uma prática gerencial que assume características diferentes conforme as particularidades do contexto de atuação. Nessa perspectiva, ao capacitar as equipes sob sua responsabilidade, o enfermeiro atua como facilitador da aquisição de saber, atualização profissional e capacidade de auto-organização, o que contribui para a realização de melhores práticas de cuidado (MONTEZELI et al, 2018;GIORDANI;BISOGNO;SILVA, 2012).…”

A Atuação Do Enfermeiro Na Coordenação E No Gerenciamento Da Qualidade Em Um Serviço Pronto Atendimento De Emergência Do Município De Sarzedo – Mg / the Nurse's Role in the Coordination and Management of Quality in an Emergency Service in the Municipality of Sarzedo - Mg

“…Desta forma se faz necessário o desenvolvimento de ações que viabilizam as relações, interações e associações entre as pessoas, respeitando sua pluralidade e diversidade. É preciso ressaltar a necessidade de novos conhecimentos acerca do exercício gerencial do enfermeiro (Montezeli, 2018). ISSN: 2525-8761 Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.7, n.2, p. 18251-18259 feb. 2021…”