merupakan program studi dengan sistem pembelajaran terbuka dan jarak jauh, layanan bimbingan akademik dan diskusi dilakukan melalui media. Forum diskusi menggunakan aplikasi Mybb disediakan sebagai media layanan akademik dan diskusi, namun saat ini belum diukur terkait efektivitasnya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menerapkan analisis faktor dalam mengidentifikasi efektivitas penggunaan aplikasi forum Mybb di lingkungan Program Studi Sistem Informasi sebagai media layanan bimbingan dan diskusi mahasiswa. Metode penelitian menggunakan kuantitatif deskriptif, dilanjutkan dengan analisis faktor menggunakan Bartlett's Test of Sphericity dan Kaiser Meyers Oklin (KMO). Data penelitian berasal dari data primer pengisian kuesioner mahasiswa. Berdasarkan hasil analisis faktor didapatkan bahwa terdapat dua faktor yang dapat mengidentifikasi efektivitas penggunaan aplikasi forum MyBulletinBoard (Mybb) yaitu faktor easy to use dan easy to learn. Faktor easy to use yang terdiri dari indikator fungsionalitas, flexibilitas, aksesibilitas, dan useful. Sedangkan faktor easy to learn yang terdiri dari indikator efisien, fitur, informatif, dan performance.