“…Contudo, a adoção desta nova cultura sobre a cirurgia segura, deve estar fundamentado em uma prática reflexiva dos profissionais sobre a sua prática assistencial, sem o caráter punitivo, que perdurou por muito tempo na área da saúde (MORAIS et al,2017;O'BRIEN, GRAHAM, KELLY, 2017;RAURELL-TORREDÀ et al, 2015;PANCIERI et al, 2013;PRABHAKAR et al, 2012;SCHNALL et al, 2012;CROSSLEY et al, 2011). (ZINGIRYAN et al, 2017;SILVA et al, 2015;BEZERRA et al, 2015;AMAYA et al, 2015;SYKES et al, 2015;PANCIERI, CARVALHO, BRAGA, 2014;STEELMAN, GRALING, PERKHOUNKOVA, 2013;BÖHMER et al, 2013;PRABHAKAR et al, 2012;NILSSON et al, 2010). Gerenciamento do fluxo e da demanda do atendimento cirúrgico;…”