Analisis Perbandingan Prediksi Keberterimaan E-Filing Dengan E-Form Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (Spt) Tahunan 1770/1770s

Abstract

This study aims to determine the comparison of predictive acceptance of the application of e-filing and e-form. This study utilizes qualitative methods with a comparative approach and data collection techniques were gathered through literature study, field research and interviews. The selection of respondent is done by purposive sampling with the following criteria: (1) taxpayers whose income is from business or free work or employees who are still active in a company, (2) Own NPWP and obliged to report SPT 1770 or 1770 S, (3) experienced reporting his Personal Annual Tax Return either through e-filing at least twice and also e-form at least once through the Directorate General of Taxes (DJP) website. Semi-structured interviews were conducted to 10 respondents. Data analysis is carried out by reducing data, presenting data and drawing conclusions. There are four aspects analyzed to determine the predictions of acceptance of e-filing and e-form: performance expectancy, effort expectancy, social influences and facilitating conditions. Based on the analysis, the result shows that overall e-filing is still well received compared to e-form. There are still many taxpayers who feel difficulty with the use of e-form in the report tax return.

Penerapan E-Filing Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Atas Pelaporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Di KP2KP Talaud

“…Menurut (Nur & Valentinus, 2020) Memanfaatkan perkembangan teknologi informasi, untuk melaporkan pajak secara elektronik yang telah dikembangkan Direktorat Jendral Pajak untuk memberi layanan yang terbaik kepada wajib pajak dalam bentuk aplikasi sistem informasi adalah e-SPT. Menurut (Nurhayati & Hidayat, 2019) "e-Form adalah aplikasi formulir SPT elektronik berbentuk Form Viewer berbentuk fiile dengan ekstansi .xfld dengan pengisian dapat dilakukan secara offline yang dibuat oleh DJP setelah surat pemberitahuan dibuat secara online. E-Filing membuat wajib pajak tidak perlu membuang waktu untuk mengantri di kantor pajak demi melakukan pelaporan SPT secara manual karena sekarang dapat dilaksanakan secara online dimana saja dan kapan saja, asalkan ada jaringan internet.…”

“…Menurut (Nurhayati & Hidayat, 2019) sistem e-Filing sudah efektif dan efisien maka dapat menambah kepuasan pengguna dan kualitas layanan secara elektronik. E-Filing merupakan sistem pelaporan SPT cepat serta menghemat waktu dan biaya karena wajib pajak tidak perlu datang atau antri ke KPP danKP2KP Talaud serta telah melaksanakan aturan kepegawaian.…”

Tingkat Literasi Pajak Penghasilan Orang Pribadi Dan Determinannya (Studi Di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Dan Bekasi)

“…Pemberian kemudahan bagi WP untuk melaporkan dan membayar kewajiban pajaknya melalui sistem informasi perpajakan memiliki korelasi positif terhadap peningkatan kepatuhan WP (Pambudi, 2016). Oleh karena itu, dengan adanya modernisasi sistem perpajakan akan menimbulkan keefektivitasan dalam meningkatkan kualitas layanan perpajakan sehingga penerimaan pajak semakin meningkat (Nurhayati and Hidayat, 2019).…”

Kepatuhan Pajak Pasca Pembaharuan E-system Perpajakan

“…Menurut Wikarsa et al (2018) e-system perpajakan bertujuan untuk memudahkan wajib pajak dalam menjalankan kebajibannya. Modernisasi sistem perpajakan dilakukan juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan perpajakan sehingga penerimaan pajak semakin meningkat (Nurhayati and Hidayat 2019). E-system dinilai lebih memudahkan ditandai dengan biaya kepatuhan lebih rendah dan waktu yang lebih singkat (Natasya et al 2019;Oktaviani et al 2019;Wimayo 2018).…”

“…E-filing adalah suatu cara penyampaian SPT secara elektronik melalui website DJP atau Penyedia Jasa Aplikasi Perpajakan (PJAP), secara online dan real time. Melaporkan pajak secara online artinya wajib pajak dapat melaporakan pajak dimana saja dan kapan saja melalui sambungan internet, sedangkan real time artinya konfirmasi dari DJP dapat diperoleh langsung saat data yang dikirim lengkap dan benar (Nurhayati and Hidayat 2019). Layanan yang tersedia dalam aplikasi e-filing adalah layanan permohonan e-FIN, layanan pendaftaran pengguna e-filing, layanan permintaan kode verifikasi (passcode), layanan pengisian SPT, dan layanan penerimaan SPT (Wimayo 2018).…”