Análisis del uso de las redes sociales de las instituciones de educación superior catalanas

Abstract

INTRODUCCIÓN. En la actualidad, la competencia entre las universidades ha aumentado de forma importante y los alumnos pueden elegir entre muchas opciones. En este contexto, las universidades necesitan el marketing para destacar y ser las elegidas. En la era de Internet y la web 2.0 parte de la comunicación universitaria se ha trasladado a las redes sociales y estas son una de las mejores formas para llegar a los estudiantes. Este trabajo investiga las redes sociales de las universidades de Cataluña. MÉTODO. Se han estudiado los seguidores, las publicaciones y la interacción que consiguen en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube las doce universidades catalanas. Se recopilaron los datos en dos momentos: entre el 15 y el 21 de febrero de 2018 (seguidores) y entre el 20 y el 26 de junio de 2018 (todas las variables). RESULTADOS. Se aprecia un uso muy desigual de las redes entre las diferentes universidades y también en una misma universidad. Se detectan diferencias importantes entre los resultados en valores absolutos y relativos, así como entre las universidades públicas y privadas. DISCUSIÓN. Se observa una falta de planificación y estrategia en las redes sociales, por parte de las universidades, acentuada en las universidades públicas en contraste con las privadas.

Educational Influencers on Instagram: Analysis of Educational Channels, Audiences, and Economic Performance

“…The high levels of interaction in these profiles is closely related to studies that present memes as outstanding formats due to the high levels of participation they generate and their capacity for vitalization in social networks [48,49]. The most used interaction resource among the audiences analyzed is the Like, consolidating the trend offered in various studies consulted [50,51]. Following the contributions of the Oxford Social Media Dictionary [52] it should be noted that, although the use of the Likes is a relevant element for analyzing the loyalty of new audiences, comments and mentions are the most transcendental communicative elements for producing a higher level of engagement between influencers and followers and, as a consequence, greater economic income from their impact.…”

social networks of public universities in Andorra, Spain and France

“…En YouTube, la francesa UT2J no tiene seguidores y la UdA también tiene posiciones bajas en esta red. Sin embargo, los resultados pueden verse distorsionados debido al número de estudiantes de las universidades (Pérez-Bonaventura et al, 2021), siendo más relevante en el caso de las que tienen menos estudiantes. Este es el motivo por el cual en la Tabla 3 se recogen los seguidores ponderados por estudiante, lo cual mejora los resultados de la andorrana UdA.…”