Análise Da Percepção Do Aluno Sobre O Valor Em Serviços Educacionais À Distância

Abstract

Este trabalho, de caráter exploratório, tem como objetivo estudar o que é valor em serviços educacionais à distância na perspectiva do aluno. Visando conhecer o comportamento do aluno, foi utilizada como base a teoria de means-end, que representa hierarquicamente as conexões entre atributos (A), consequências (C) e valores (V), com o apoio da técnica laddering. A amostra configurou-se em 36 questionários aplicados a alunos de pós-graduação à distância do curso de Especialização em Administração Pública, oferecido pela Universidade Castelo Branco (UCB), em parceria com o Departamento de Ensino e Pesquisa do Centro de Estudos de Pessoal do Exército Brasileiro (DEP/CEP/EB). Os resultados incluem a construção de um mapa hierárquico de valor, no qual se identificam como elementos da cadeia dominante: Material Didático (como atributo), Aprendizagem (como consequência de uso) e Desenvolvimento Profissional e Desenvolvimento Pessoal (como valores).Palavras-chave: percepção do aluno; valor; serviços educacionais à distância.Análise da percepção do aluno sobre o valor em serviços educacionais à distância

Educação em ambientes virtuais Análise dos fatores de qualidade em cursos de idiomas online

“…Educação em Ambientes Virtuais Análise dos Fatores de Qualidade em Cursos de Idiomas online DOI: http://doi.org/10.36599/editpa-978-65-88890-36-3 CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO mercado de serviços educacionais e os avanços na Tecnologia da Informação (TI) permitem uma melhor compreensão das necessidades dos consumidores, com impactos extensos nos processos educacionais e teorias pedagógicas. O uso da Internet possibilita a criação de valor e novas oportunidades de ensino e aprendizagem e formação prossional, por meio da integração de múltiplas mídias em uma única ferramenta: texto, imagem, áudio e vídeo (DIAS; MACEDO;ALMEIDA, 2007).…”

“…Educação em Ambientes Virtuais Análise dos Fatores de Qualidade em Cursos de Idiomas online Em EaD houve crescimento signicativo como ferramenta de gestão do conhecimento no ambiente empresarial, devido estimular mais demanda por parte das grandes empresas, que passaram a adotar o treinamento online como forma de gerenciar o conhecimento dos funcionários. Isso mostra que essa metodologia vem sendo utilizada em larga escala tanto no sistema de ensino formal quanto nas empresas, com bons níveis de aceitação(BOAS, 2005 apud DIAS;MACEDO;ALMEIDA, 2007).…”