An It-Based Framework for Knowledge Management in Networked Organisations

Spinosa, Luiz Márcio; Quandt, Carlos Olavo

doi:10.1007/978-0-387-35399-9_36

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“…Relacionamentos são, indubitavelmente, uma poderosa fonte de criação de valor, mas Spinosa (2001) afirma que é necessária a adoção de políticas que assegurem a geração, o uso, a manutenção e a disseminação do capital intelectual na rede, isto é, a gestão da informação em uma organização virtual, configurando o que se pode chamar de "ambientes informacionais cooperativos", objeto de atenção do próximo tópico. Para Dobson (2002), nosso conhecimento da realidade é um resultado do condicionamento social, e, portanto, não pode ser entendido independentemente dos atores sociais envolvidos no processo de derivação de conhecimento.…”

Section: Contextounclassified

Gestão da informação em organizações virtuais: uma nova questão para a coordenação interorganizacional no setor público

Silveira

2005

Ci. Inf.

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The article highlights the importance of a reflection about the impacts and possibilities that the concepts related to virtual organisations may bring to the interorganisationalCi. Inf., Brasília, v. 34, n. 2, p. 70-80, maio/ago. 2005 71 requerem cada vez mais o esforço colaborativo e a efetiva ação coordenada de várias organizações, incluindo governo, setor privado e terceiro setor. Colaborar tornouse um imperativo.Nesta nova era, tradicionais conceitos são abandonados ou questionados, e o próprio conceito de "organização" está mudando, de forma a refletir os desafios inerentes ao novo ambiente. Na sociedade interconectada, a fonte primária de criação de valor mudou a ênfase da produtividade para os relacionamentos, e a capacidade de colaborar precisa se tornar uma competência-chave para a organização (CASTELLS, 1998;. Molina (2001) também afirma que a mais importante competência é a habilidade para integrar as competências dos parceiros.Também para Bradner (2002), tecnologias "virtuais" e globalização estão conduzindo a um blurring (perda de nitidez) das fronteiras organizacionais. Burnett (2000) afirma que as pessoas tendem a manter a atenção em recursos úteis e que estão fora das fronteiras de suas organizações, e, atualmente, a tecnologia oferece muitas possibilidades de incorporação desses recursos à ação organizacional.Riempp (1998) declara que as fronteiras organizacionais estão se dissolvendo, de forma a atingir uma reação mais rápida às necessidades do consumidor. Entretanto, quando as fronteiras organizacionais se tornam indistintas, por meio do compartilhamento de processos, expertise, pessoal e outros recursos, novas fontes de integridade organizacional, identidade e propriedade do capital intelectual precisam ser discutidas (MERALI, 2002).Novas formas organizacionais são possíveis porque a tecnologia da informação tem a capacidade de mudar a configuração tradicional de espaço-tempo (SCHULTZE, 2000). Para Schultze, grandes transformações estão ocorrendo nas estruturas sociais e organizacionais, associadas com o uso intensivo das tecnologias de informação.Acima de tudo, arranjos organizacionais mais flexíveis demandam e facilitam maneiras de pensar que transcendem estreitos domínios profissionais, de serviço ou de setor (GLENDINNING, 2003). Considerando que muitas habilidades e recursos essenciais para a organização estão fora de suas fronteiras, e, portanto, fora do controle direto da gerência, parcerias e alianças não devem mais ser vistas como opções, mas como uma necessidade. Para Filos (2001), sinergias são inerentes em relacionamentos interativos e multifacetados, e nenhuma organização hoje pode permanecer como "uma ilha".Nesse contexto, o desenvolvimento de ambientes de informação cooperativos é uma questão que tem se tornado mais e mais importante. Arcieri (2002) credita esse fato a uma explosão da disponibilidade de redes e ao contínuo crescimento da presença de sistemas de informação no dia-a-dia das organizações.Entretanto, as tradicionais metodologias de desenvolvimento de sis...

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Section: Contextounclassified

Gestão da informação em organizações virtuais: uma nova questão para a coordenação interorganizacional no setor público

Silveira

2005

Ci. Inf.

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“…Ademais, a migração para um ambiente colaborativo com a prevalência de relacionamentos interorganizacionais pode ser considerada uma mudança de paradigma, na forma sugerida por Kuhn (1982). Relacionamentos são, indubitavelmente, uma poderosa fonte de criação de valor, mas Spinosa (2001) afirma que é necessária a adoção de políticas que assegurem a geração, o uso, a manutenção e a disseminação do capital intelectual na rede, isto é, a gestão da informação em uma organização virtual, configurando o que se pode chamar de "ambientes informacionais cooperativos", objeto de atenção do próximo tópico.…”

Section: Introductionunclassified

Gestão da informação em organizações virtuais: uma nova questão para a coordenação interorganizacional no setor público

Silveira

2006

Cionline

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O artigo destaca a importância da reflexão sobre as implicações e possibilidades que os conceitos relativos a organizações virtuais podem trazer para a coordenação interorganizacional no âmbito do planejamento governamental, de forma a contribuir para incrementar a efetividade da ação de governo, por meio de um ambiente informacional cooperativo. Aspectos como gestão cooperativa da informação, cultura organizacional, poder e controle, fronteiras e estruturas organizacionais e confiança deverão ser observados no contexto do planejamento governamental, caso se pretenda evoluir na aplicação do conceito de organizações virtuais ao setor público. Palavras-chave Planejamento governamental; Coordenação interorganizacional; Gestão da informação. Information management in virtual organizations: a new issue to public sector inter-organizational coordination Abstract The article highlights the importance of a reflection about the impacts and possibilities that the concepts related to virtual organisations may bring to the interorganisational coordination in the governmental planning. Such interorganisational coordination may contribute to improve the effectiveness of the governmental action, by means of a cooperative informational environment. Aspects like, cooperative information management, organisational culture, power and control, boundaries and organizational structures, as well as trust must be object of attention, in case one wants to evolve towards applying the concept of virtual organizations to the public sector. Keywords Governmental planning; Interoganisational coordination; Information management.

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“…This knowledge which crosses boundaries may create a competitive advantage for the enterprises and may be a market asset for this new working environment. Different and complementary "kinds" of knowledge should be considered: knowledge of clients, of products, of processes, of relations and of businesses (Spinosa, Quandt, 2000). In this sense, all this knowledge extracted from the Knowledge Map should also be added to the knowledge base.…”

Section: Information and Communicationmentioning

confidence: 99%

Human Supervised Virtual Organization Management

Pereira-Klen

Klen

IFIP — The International Federation for Information Processing

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This paper introduces the Virtual Organization Management (VOM) under the view that management is a liberal art. A dynamic and fluid VOM framework is proposed based on some management elements and having the DistributedBusiness Process (DBP) as its kernel. Then another dimension is added to the framework: the VO manager's behaviour. At the end some functionalities to support human-supervised VOM are presented. ^ Questions raised by the ECOLEAD WP3 team as well as by the course: "Adaptive Management Systems: Management as a Liberal Art"-MGT 344, held at the Drucker School of Management -Claremont Graduate University -Spring 2002 ^ These functionalities, identified in recent research projects according to end-users' requirements, are under development and should improve the Cockpit prototype developed by UFSC. The currently available functionalities of the prototype allow the managing of DBFs of Virtual Organizations by means of monitoring and supervision activities.

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An It-Based Framework for Knowledge Management in Networked Organisations

Abstract: In order to increase the competitive advantage in the near

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Gestão da informação em organizações virtuais: uma nova questão para a coordenação interorganizacional no setor público

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