Adopción de tecnologías de gestión de procesos de negocio: una revisión sistemática

Abstract

La adopción de soluciones BPM es una tarea compleja que involucra aristas tanto organizacionales como relacionadas con las Tecnologías de la Información. Los académicos y profesionales de tecnologías BPM definen sus propios ciclos de vida de los procesos de negocio y las guías para afrontar iniciativas de informatización basadas en BPM. Estas iniciativas son, en ocasiones, parcializadas porque alcanzan solo instrucciones técnicas de tecnologías BPM o se centran en elementos teóricos aislados. El presente trabajo unifica las posturas en relación con la adopción de BPM aplicando los métodos de mapeo y revisión sistemáticas de la literatura. En este sentido, se toma como partida tanto fuentes académicas como empresariales para caracterizar esta adopción tecnológica desde varias aristas como: los sistemas BPM, ciclo BPM, los elementos comunes de una solución BPM, el lenguaje de modelado de procesos, Arquitecturas Orientadas a Servicios y procedimientos, guías o metodologías para desarrollar soluciones BPM.

Gestión por procesos en las empresas. Una revisión sistémica

“…Este estudio tiene como objetivo combinar diferentes perspectivas sobre la adopción de BPM a través de una revisión meticulosa de la literatura y las técnicas de mapeo existentes. Se basa en fuentes académicas y empresariales para analizar los diversos aspectos de la adopción de tecnología en BPM, incluidos sistemas, ciclos, componentes, lenguajes de modelado, arquitecturas y guías metodológicas (Espinosa et al, 2020).…”

Gestión por procesos en las empresas. Una revisión sistémica

“…Este estudio tiene como objetivo combinar diferentes perspectivas sobre la adopción de BPM a través de una revisión meticulosa de la literatura y las técnicas de mapeo existentes. Se basa en fuentes académicas y empresariales para analizar los diversos aspectos de la adopción de tecnología en BPM, incluidos sistemas, ciclos, componentes, lenguajes de modelado, arquitecturas y guías metodológicas (Espinosa et al, 2020). La gestión de procesos de negocio y sus niveles de madurez se han convertido en un tema de gran interés en los círculos académicos como medio de evaluación de procesos.…”

Transformación digital: propuesta metodológica para la automatización de procesos desde el enfoque del BPM

“…El uso de una suite completa como el BPMS facilitó la integración de componentes y aspectos relacionados con el proceso. En el sentido más amplio, entre los componentes tenemos las herramientas para el modelado de flujo de trabajo y también para la simulación, motores para la ejecución del proceso, portales para la web y además las que permiten monitorizar el proceso (Espinosa et al, 2020); del mismo modo, entre los aspectos están la integraciones con las bases de datos y otras aplicaciones, y la supervisión de actividades (Blickle et al, 2011); todo esto centrado tanto en el ser humano, como en el sistema. La escala para evaluar (Tabla 2) cada criterio se fijó en un rango de 1 -5, donde 1 significa que no cumple y 5 que si cumple.…”