Ações Coletivas e Tecnologia da Informação: Efeitos Indutores à Configuração dos Coletivos Inteligentes

Abstract

Comunidades de prática (CoP) são contextos propícios para o surgimento de coletivos inteligentes, que são espaços voltados para a interação. O caso evidenciado neste estudo exemplifica como o Conselho Nacional das Entidades de Provedores de Serviços de Internet (CONAPSI) apresenta aspectos similares aos das CoP e, logo, desenhou-se como objetivo norteador da investigação analisar como as ações coletivas suportadas pela tecnologia da informação caracterizam-se como elementos indutores à ascensão das CoP a coletivos inteligentes. Para dar suporte ao estudo de caso, a fundamentação teórica trouxe definições e características das comunidades de prática, dos coletivos inteligentes e das tecnologias da informação que apoiam grupos. Na investigação, foram empreendidas análises documentais em listas de discussão eletrônicas, tratadas com estatística descritiva, e em entrevistas com representantes do Conselho, interpretadas com análise de conteúdo. Os resultados demonstram que o uso de listas de discussão eletrônicas impulsiona o surgimento de espaços virtuais de convivência e, consequentemente, coletivos inteligentes virtuais.

Transformações conceituais de comunidades de prática: Da aprendizagem situada à gestão organizacional

“…Aquele que não se insere na comunidade acaba por ficar à margem do projeto ou do curso (GONZÁLEZ-HOWARD; MCNEILL, 2016); c) gênese direcionada e adesão voluntária: essa configuração foi observada em 26,5% dos estudos selecionados. Tratam-se de organizações que criam CoPs, e disponibilizam infraestrutura (virtual ou não) para compartilhamento de conhecimentos e experiências (SALES; DORNELAS, 2014;HERRERO, 2016;LEWIS, 2017) com a presença de gestão da comunidade pela organização, com vistas a melhorias de desempenho (PATTINSON; PREECE, 2014;LEE et al, 2015;KEITH, SMITH;TAYLOR, 2017).…”

O secretário executivo como gestor de mudanças organizacionais no setor automobilístico

“…Na tentativa de esquematizar de forma ilustrativa as definições postas aqui do que seja um processo, surge a Figura 1 a seguir: Figura 1. Desenho do processo Fonte: Mendonça (2010), apud Sales (2012).…”

Coletivos Inteligentes E as Espirais De Produção Coletiva De Conhecimento: Uma Experiência Virtual

“…No cenário desta investigação, a inteligência coletiva (IC) sustenta o entendimento do que sejam coletivos inteligentes (RHEINGOLD, 1996), bem como as espirais de produção coletiva de conhecimento (SALES;DORNELAS, 2014). As situações em que as espirais de produção coletivas de conhecimento surgem, que são objeto deste estudo, têm como causa um largo arcabouço contextual e o campo das novas tecnologias insere-se nesse mosaico.…”