2017
DOI: 10.13102/rscdauefs.v7i1.1187
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Acessibilidade Em Unidade Básica De Saúde: A Visão De Usuários E Profissionais

Abstract: Este estudo objetivou avaliar o atributo acessibilidade da Atenção Básica de Saúde (ABS) em duas unidades básicas de saúde (UBS) de Lagarto/SE, por meio de uma pesquisa analítica, transversal, com amostra composta por 48 profissionais e 199 usuários adultos. Utilizou-se o Primary Care Assessment Tool (PCATool). Foram encontradas dificuldade de acesso ao serviço à noite e aos finais de semana. A espera maior que 30 minutos para atendimento foi apontada pela maioria dos profissionais e usuários como fato… Show more

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“…No presente estudo, a questão problematizada sobre o acesso a informação, muitas vezes poder ser resolvida com a sinalização sobre os serviços ofertados dentro da própria Unidade. A falta de sinalização muitas vezes caracteriza-se como uma barreira ao cuidado em saúde 20,21 . A sinalização interna e/ou externa nas unidades de saúde está diretamente associadas às questões de infraestrutura dos serviços.…”
Section: Discussionunclassified
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“…No presente estudo, a questão problematizada sobre o acesso a informação, muitas vezes poder ser resolvida com a sinalização sobre os serviços ofertados dentro da própria Unidade. A falta de sinalização muitas vezes caracteriza-se como uma barreira ao cuidado em saúde 20,21 . A sinalização interna e/ou externa nas unidades de saúde está diretamente associadas às questões de infraestrutura dos serviços.…”
Section: Discussionunclassified
“…É na infraestrutura que se encontra um dos pilares de um processo avaliativo para a efetividade da assistência à saúde 22 . Estudos corroboram a importância da sinalização interna das unidades de saúde para a satisfação do usuário, pois a falta de sinalização dificulta a comunicação dos usuários com o serviço e mostra-se como uma problemática organizacional do serviço 21,23 .…”
Section: Discussionunclassified
“…Outros autores avaliaram o atributo acessibilidade da Atenção Básica de Saúde (ABS) e apontaram outras dificuldades de acesso ao serviço como a procura à noite e aos finais de semana, a espera maior que 30 minutos para atendimento, o acesso diurno por telefone, entre outros 59 .…”
Section: ____________________________________________________________unclassified
“…A partir das respostas a estes itens, é possível calcular escores. Essas pontuações podem servir como indicadores da qualidade da atenção e ajudar na compreensão da presença e dimensão da APS (Justo et al, 2017).…”
Section: Introductionunclassified