A inserção de um agente conversacional animado em um ambiente virtual de aprendizagem a partir da teoria da carga cognitiva

Abstract

Este trabalho relata um experimento realizado durante um curso totalmente a distância, ofe-
 recido aos alunos da UAB/UFSM em parceria com a Coordenadoria de Educação a Distancia da 
 UFSM. Este curso teve a participação de 312 alunos divididos em duas turmas. A turma A teve a 
 inserção de um agente conversacional no ambiente virtual de aprendizagem utilizado no curso. A 
 turma B recebeu o mesmo conteúdo da turma A, mas não contou com a presença do agente con-
 versacional. Este estudo teve por objetivo verificar de que maneira a inserção de um agente con-
 versacional em um ambiente virtual de aprendizagem interfere na carga cognitiva dos materiais 
 educacionais e influencia o desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino 
 a distância. Diferentemente de outros estudos realizados sobre este assunto, este trabalho tem 
 como foco o estudo da Carga Cognitiva, pois estudos mostram da importância da Carga Cognitiva 
 no desempenho de alunos que interagem com a tecnologia, seja no ensino presencial ou a dis-
 tância (SWELLER, 2000). Para a realização deste estudo buscou-se na Teoria da Carga Cognitiva 
 fundamentação teórica para este estudo. Este trabalho relata contribuições importantes para o 
 uso de agentes na EAD, pois verificou-se que os agentes conversacionais podem contribuir para o 
 processo de aprendizagem, provavelmente, como demonstrado neste estudo, não diretamente no 
 grau de desempenho do aluno, mas podem enriquecer a experiência de aprendizagem, oferecendo 
 ambientes mais dinâmicos, favorecendo o conteúdo apresentado através de interações mais ami-
 gáveis ou colaborando para a diminuição da carga cognitiva global do material educacional.

Aprendizagem adaptativa online: uma experiência usando trilhas e chatbot para desenvolver competências básicas em língua portuguesa e matemática para o ensino superior

“…Guiados pelos princípios heutagógicos, muitos modelos institucionais ainda esbarram em algumas limitações técnicas e dificuldades de acesso e/ou navegação apresentadas pelos estudantes no ambiente do curso escolhido. Neste sentido, nota-se também iniciativas de alguns trabalhos (PRIMO et al, 2000;SGANDERLA et al, 2003;REATEGUI e LORENZATTI, 2005;SANTOS, 2009) que buscaram incorporar no ambiente virtual, assistentes virtuais na tentativa de minimizar os problemas apresentados pelos estudantes durante o percurso do curso escolhido. Fator esse que tende a se agravar quando o modelo do curso não prevê a presença do tutor, sendo apenas concebido de forma autoinstrucional.…”

Ubibot: Um Agente Conversacional Ciente Do Contexto De Aprendizagem Do Usuário

“…Para expressar emoções, Jaques e Vicari (2005) codificaram o agente considerando a abordagem Belief-Desire-Intention (BDI). Santos (2009) Na próxima seção é apresentado o agente conversacional Ubibot. Na mesma serão descritas as funcionalidades do agente e também o processo de desenvolvimento.…”

“…Na literatura é possível encontrar diversos estudos que utilizam agentes conversacionais em ambientes virtuais de aprendizagem, tais como: Santos (2009) e Fossatti et al (2011). Os agentes são inseridos em cursos ministrados no ambiente virtual, tendo como meta orientar o estudante durante as dúvidas na resolução de atividades (SILVA et al 2012), podem reduzir a carga cognitiva do material didático disponibilizado pelo docente que ministra a disciplina (SANTOS, 2009) processo de ensino-aprendizagem de maneira inteligente (HERPICH et al 2016).…”

“…Ele foi inserido no ambiente virtual de aprendizagem Moodle, tendo como meta, auxiliar o aluno quando o mesmo possuir dúvidas referentes ao conteúdo do curso de Softwares Educacionais. O agente 2016____________________________________________________________ desenvolvido possui a capacidade de interagir com os usuários por meio de linguagem natural, visto queSantos (2009) utilizou a linguagem Artificial Intelligence Markup Language (AIML) para implementar os diálogos. A base de conhecimento é composta por recursos de AIML que permitem tornar a conversa atrativa ao estudante.…”

Ambientes Virtuais de Aprendizagem: Revisão Integrativa de Teses de Doutorado no Contexto Brasileiro entre 2003 e 2012

“…A pesquisa de Santos (2009) buscou verificar de que maneira a inserção de um agente conversacional em um AVA pode interferir na carga cognitiva dos materiais educacionais e influenciar no desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino à distância. A tese, que consistiu em um experimento, utilizando o AVA Moodle como contexto, também com foco na categoria Coordenação, foi apresentada ao PPG em Informática na Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.…”