2012
DOI: 10.5380/ce.v17i3.27826
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A Importância Da Escuta No Cuidado De Enfermagem

Abstract: THE IMPORTANCE OF LISTENING IN NURSING CAREABSTRACT: This study aimed to investigate patients' perception regarding Nursing care grounded in efficient listening. It is an exploratory study, with a qualitative methodology, and uses Morin's "Complex Thought" as its theoretical framework. The investigation was undertaken with ten patients hospitalized in a public hospital in Santo André in São Paulo. The data was collected in August 2008, using the technique of Individual In-depth Interview, and was analyzed usin… Show more

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“…Deste modo, a assistência de enfermagem deverá envolver a execução da escuta sensível, de forma que as usuárias se sintam compreendidas. É necessária a existência de uma estrutura e equipamentos adequados para atender as demandas do serviço, além de garantir a privacidade durante o atendimento, incluir o ser cuidado na assistência oferecida, de modo a propiciar o seu empoderamento, demonstrar atitudes éticas, respeito às diferenças sociais e econômicas, e na forma da atenção dispensada pelos profissionais (4) .…”
Section: Discussionunclassified
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“…Deste modo, a assistência de enfermagem deverá envolver a execução da escuta sensível, de forma que as usuárias se sintam compreendidas. É necessária a existência de uma estrutura e equipamentos adequados para atender as demandas do serviço, além de garantir a privacidade durante o atendimento, incluir o ser cuidado na assistência oferecida, de modo a propiciar o seu empoderamento, demonstrar atitudes éticas, respeito às diferenças sociais e econômicas, e na forma da atenção dispensada pelos profissionais (4) .…”
Section: Discussionunclassified
“…Assim, é importante refletir sobre a organização dos serviços, a fim de agregar valor não somente as tarefas concretas, mas também ao cuidado subjetivo. O ato de compreender e respeitar o ser que busca atenção, por meio da escuta atenta e sensível, são funções que a enfermeira deve desempenhar (4) . Ao mesmo tempo, como no caso da assistência pré-natal, as mulheres são cada vez mais estimuladas a desenvolver uma rotina de acompanhamento para a manutenção do bem-estar no período gestacional.…”
Section: Introductionunclassified
“…Estudiosos da Enfermagem têm se dedicado a esta questão considerando que muitas queixas e problemas podem ser resolvidos, ou atenuados, quando as pessoas se sentem ouvidas, compreendidas e respeitadas pelos profissionais. Os autores enfatizam a importância da escuta e apontam que não é uma tarefa fácil, pois é necessário ter disponibilidade para essa ação, que por sua vez, faz refletir sobre a forma de pensar e de suspender idéias pré-definidas (20) . Outro importante aspecto observado em diversas falas das participantes diz respeito à preocupação com a visibilidade da mácula.…”
Section: Discussionunclassified
“…The nurse should approach each pregnant woman, respecting their singularities and not losing sight of their social and family context in order to establish a frank dialogue, without judgments, with respect, tolerance, trust and preserve the other's individuality. 19,20 This way, the reception goes through the development of an empathy process during the service, trying to understand the other in their reality and needs.…”
Section: ]" (Palm)mentioning
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