A construção de um conjunto de indicadores como ferramenta de monitoramento em organizações de saúde: uma aplicação em um centro cirúrgico

Abstract

Cursar um programa de mestrado sempre fez parte dos meus planos, mas, como tudo na vida, conseguir isso não foi tarefa fácil. A experiência do mestrado foi cheia de surpresas (boas em sua maioria). Ter vivido esse momento tão esperado só me mostrou o quanto que a dedicação e o empenho vencem os obstáculos do caminho. Agradeço, primeiramente, a Deus, pois sem ele não conseguiria ter chegado ao fim dessa etapa da minha vida. Agradeço à minha família, em especial, aos meus pais, exemplos de vida, dedicação e amor. A bagagem para enfrentar esse período, sem dúvida nenhuma, é fruto da educação e amor dados por eles a mim. Às minhas irmãs e à minha afilhada, que de uma forma ou de outra, estão presentes em todos os momentos da minha vida. Ao meu marido e filha, razões da minha vida, por compreenderem os momentos de ausência e por serem a minha fortaleza nas horas difíceis. Todo esforço e recompensa só valem a pena, pois eles estão ao meu lado. Aos meus sogros e cunhada Isadora por compartilharem os momentos alegres e por me socorrerem quando sempre precisei. Ao meu orientador, Prof. Dr. Carlos Campello, que me recebeu de braços abertos muito antes da minha aprovação no programa, confiou em meu projeto e se dispôs a dividir uma pequena parte de suas experiências e conhecimento comigo. A todos da UNAERP (Universidade de Ribeirão Preto), em especial, aos mantenedores que me permitiram cursar o mestrado e à equipe da Controladoria e do Hospital Electro Bonini, as quais contribuíram diretamente para a realização deste trabalho. Meus sinceros agradecimentos a todos que me ajudaram de alguma maneira nessa etapa da minha vida.

Mejoramiento del tiempo y el espacio en la gestión de un centro quirúrgico: el caso de Botucatu, Brasil

“…Identificar las enfermedades crónicas que desencadenan la cirugía. Marquez (2016). Construyendo un conjunto de indicadores como herramienta de monitoreo en organizaciones de salud: una aplicación en una sala de operaciones.…”

“…26 Tiempo promedio del paciente entre el final del proceso quirúrgico y la salida del paciente del quirófano. Marquez (2016) Necesita medir para obtener la optimización del tiempo.…”

“…Necesidad estimada de cirugía en todo el mundo basada en la prevalencia de enfermedades: una estrategia de modelado para la Estimación Global de Salud de la OMS. 2015.Volumen global mínimo estimado de necesidad quirúrgica para tratar enfermedades epidemiológicas prevalentes en 21 regiones del Global Burden of Disease Study (GBD).En tanto,Marquez (2016), concluyó su disertación de Maestría Profesional en Gestión de Organizaciones de Salud de la Facultad de Medicina, explorando formas de construir un conjunto de indicadores para el seguimiento de un centro quirúrgico, a través de una investigación de campo exploratoria, planteando datos primarios y secundarios, utilizando una herramienta de análisis de procesos jerárquicos (AHP), propuesta por Saaty (1991, como se citó enMarquez, 2016), cuyo enfoque fue la definición de las ponderaciones de importancia relativa de los indicadores. Su estudio no se centró en el centro quirúrgico; pero trajo aportes relevantes que son útiles para la construcción de esta investigación Nepote (2003),.…”