Resumo -Com a constante evolução das TIC, a forma como os utilizadores interagem com as plataformas de comércio eletrónico (CE) foi-se alterando ao ponto de surgirem constantemente novas necessidades por parte de clientes, tais como a possibilidade de customização e personalização individual, mas também dos próprios operadores.O CE apresenta-se, à luz da literatura existente, como uma ferramenta deveras importante para o desenvolvimento transversal dos territórios, especialmente aqueles onde existe um conjunto significativo de limitações, tal como é o caso das regiões de baixa densidade.Este trabalho procura propor, através de uma análise funcional e técnica, uma plataforma de comércio eletrónico de produtos e serviços turísticos que permita a comercialização tradicional e, em paralelo, a negociação em tempo (quase) real de produtos e serviços turísticos, idealizados pelo cliente, aos quais os operadores podem dar resposta através da referida plataforma.