“…Perangkat lunak manajemen perpustakaan dapat berintegrasi dengan beberapa jenis perangkat lunak yang berbeda, seperti database bibliografi (Patel & Bhargava, 1995), paket manajemen hubungan pelanggan/pelanggan (CRM), dan solusi e-niaga. Database bibliografi berisi informasi bibliografi buku dan bahan lain di perpustakaan, seperti nama penulis dan judul (Shailendra & Rai, 2011;Shaw & De Sarkar, 2021). Aplikasi perpustakaan, termasuk membuat akun untuk pengguna, melacak peminjaman mereka, reservasi dan pembaruan materi, dan mengeluarkan denda atau biaya untuk item yang terlambat (Margam & Dar, 2017;Manski, 2017).…”