A arquitetura da informação centrada no usuário: estudo do website da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS)

Abstract

Mestranda vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFPB. Guilherme Ataíde Dias -guilhermeataide@gmail.com Professor Doutor vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFPB. ResumoNeste artigo analisa-se, do ponto de vista da arquitetura da informação, baseada no usuário, o website da Biblioteca Virtual em Saúde -BVS, site de responsabilidade da BIREME. Para tanto se usa como referencial a Ciência da Informação, que colabora com seus estudos de usuários e suas necessidades de informação, para sugerir mudanças e conseqüentemente, a melhoria da qualidade do produto final, do projeto de arquitetura da informação do website da BVS. Palavras-chave: Arquitetura da Informação. Website. BVS. Usuários. INTRODUÇÃOCom a criação da escrita pelo homem, novas tecnologias de comunicação surgiram e as já existentes se aperfeiçoaram. A explosão informacional foi um fenômeno marcante do Século XX, caracterizado pelo irreprimível crescimento exponencial da informação e de seus registros (SARACEVIC, 1996). Correntemente tal fenômeno foi maximizado pela produção e disseminação da informação através do uso intensivo das tecnologias da informação, de forma mais preponderante a Internet e dos serviços a ela associados (TAKAHASHI, 2000).Para Pierozzi Jr. et al (2003) a Internet tornou-se, inegavelmente, o mais inovador, democrático e completo meio de comunicação até agora desenvolvido. Surgiram várias perspectivas de aquisição da informação, todas disponíveis em websites (rádio, jornais, revistas, etc.). Nos dias de hoje, praticamente não encontramos mais barreiras de expansão criativa e de abrangência temática. Porém com a redução dos obstáculos físicos e geográficos, acarretou-se um crescimento exponencial e desequilibrado de sites na Internet, onde a busca de informações e a forma de encontrá-las, tornaram-se uma missão difícil.Segundo Wurman (2001), que foi o criador do termo arquitetura da informação em 1975, "em um mundo em que as pessoas são cercadas de informações por todos os lados, não saber nada sobre certos assuntos pode ser tão importante para a saúde mental quanto o silêncio o é para a música". Com essa declaração ficou evidente a preocupação que Wurman possuía em relação à ansiedade que a informação provoca nos indivíduos.