Untitled

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap minat beli ulang dengan brand image sebagai variable mediasi. Populasi pada penelitian ini ialah konsumen yang mengetahui program CSR dan pernah membeli produk dari PT Indofood Sukses Makmur Tbk setidaknya lebih dari 2 kali. Metode yang digunakan ada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan program SmartPLS. Variabel penelitian ini adalah Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel bebas (X), minat beli ulang sebagai variabel terikat (Y), dan brand image sebagai variabel mediasi (Z). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dan brand image memediasi Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap minat beli ulang.

Digital Literacy Analysis of Corporate Social Responsibility Conducted by Pt Olahkarsa Inovasi Indonesia

“…Next, companies that implement sustainable CSR programs will also strengthen the corporate image and repurchase interest in the company. This has been proven by research conducted (Sitanggang et al, 2021) that CSR has a significant and positive effect on the brand image and interest in repurchase the public. From this presentation, it is concluded that there are still many companies that do not understand the proper and sustainable implementation of CSR implementation.…”