Intenção de usar criptomoedas por gestores de empreendimentos turísticos

Abstract

Em um cenário cada vez mais regido por tecnologias da informação e comunicação (TIC), é comum a presença de diversas formas de pagamentos disponíveis no mercado. Dentre as opções, existe um novo meio de pagamento, as Criptomoedas. Ainda existe desconfiança e desconhecimento no setor turístico para que haja efetiva adoção das moedas digitais. Dessa forma, o presente estudo tem como objetivo avaliar a intenção de usar Criptomoedas pelos gestores de empreendimentos turísticos, por meio da teoria Technology Acceptance Model – TAM (Davis, 1989), visando dar suporte na investigação dos fatores que influenciam a intenção de uso de criptomoedas. O estudo apresenta um caráter exploratório-descritivo, com abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada através de survey com 61 participantes, tendo seus dados processados pelo software IBM SPSS versão 22 para Windows. Para análise dos dados foram utilizadas estatísticas descritivas, análise fatorial exploratória e modelagem de equações estruturais. Mediante os resultados alcançados, o estudo traz a reflexão sobre a necessidade da modernização e adequação dos processos dentro das organizações turísticas, em que os empresários precisam estar atualizados sobre os benefícios que novas modalidades tecnológicas de pagamento podem trazer para suas empresas.

The Impact of Technology Awareness, Motivation and Attitude on Intention to Pay with Cryptocurrency for Tourism Services

“…According to the TAM, perceived ease of use and perceived usefulness significantly impact user attitudes towards new technologies, with intention determined by a person's favourable or unfavourable feelings concerning the technology (Mnif et al, 2021). The TAM has been empirically validated as an instrument for predicting technology use by various researchers (Larasati & Santosa, 2017;Xie et al, 2017;Talwar et al, 2020), and it has also been used successfully in several studies investigating the factors responsible for cryptocurrency adoption (Mendoza-Tello et al, 2019;Alqaryouti et al, 2019;Albayati et al, 2020;Namahoot & Rattanawiboonsom, 2022;Silva et al, 2023). This study uses the TAM proposed by Davis (1989) because it enables investigation into the effect of the antecedents of technology awareness, attitude and motivational factors on the outcome variable of behavioural intention.…”